OpsGenie MCP

要解决的问题

OpsGenie 的告警、值班和升级逻辑通常留在 Web 控制台与通知系统里。当 AI Agent 需要参与 incident response 时，如果只能依赖人工复制告警内容，就容易丢失上下文，也会拖慢响应。

它如何工作

OpsGenie MCP 把 OpsGenie SDK 包装成可被 Agent 调用的 MCP 工具层。典型路径是：

• 读取告警状态：从 OpsGenie API 拉取 alerts，获取 state、description 和 assigned user。
• 定位值班人：通过 schedules 和 escalation policies 找到当前 on-call 成员或 backup。
• 执行响应动作：创建 alert、添加 note、acknowledge、close 或调整优先级。
• 输出结构化结果：把 API 返回转换为 Agent 可继续推理的文本或 JSON 片段。

适用边界

它面向已经使用 OpsGenie 的团队，不负责告警源端的监控采集。运行需要 Node.js 环境、合法 API token 和最小权限配置；生产事故期间的写操作应先确认策略与审计要求。