WorkBuddy企业版全景

解决的问题

企业级产品一旦版本多、后台能力多、AI 资产多，就会同时出现三类问题：

• 回答 WorkBuddy 企业版能做什么、旗舰版/专享版/私有化有什么差别 时，依赖个人记忆，口径容易漂移。
• 售前材料每次都要从零写：能力卡、版本对比表、客户 FAQ、异议处理、Demo 痛点映射。
• 客户已用个人免费版时，缺少结构化的 免费版卡点 ✗ vs 企业版解法 ✓ 来支撑升级讨论。

这个技能把官方资料沉淀成可检索的事实层，目标是让能力问答、版本比较、售前内容生成都走同一口径。

工作机制

先识别用户意图，再路由到三种模式之一。

• 查：读取对应 references 卡，结论先行，标注出处；资料未覆盖时说明需以官方最新文档为准，不编造。
• 比：调 references/00_overview.md 的版本矩阵，输出对比表；价格以商务最新政策为准。
• 产：从对应卡抽取事实，组装客户版交付物，如一页能力卡、FAQ、异议话术、Demo 映射。

9 张知识卡分别覆盖产品定位、管理后台、AI 资产、CloudAgent、Teams、蓝皮书地图、售前价值、异议 FAQ、免费版与企业版差异。触发场景包括版本/价格咨询、后台能力、模型/知识库/Skill/Connector、CloudAgent 的 Manifest/Runtime/Session/渠道/评测/API、Teams 协作，以及需要售前材料或免费版升级打法时。

生成客户售前方案时，场景不能只做粗粒度三大块，必须落成复杂流水线：多步骤链路图且合规类场景显式包含人工检查点；客户在用免费版时逐场景嵌入双栏对比；至少 1 个 API 嵌入 / 7×24 自动化 / 评测集验收 这类免费版零可能场景；复杂案件可用多 Agent 专家团，并按蓝皮书第 24 章判断子任务独立性、工具差异、交接物与独立评审。

适用边界

它是事实源和售前弹药库，不做上层编排。

• 不直接造 Demo 演示方案，交给 ai-demo-builder / ai-presales。
• 不做客户背调 / KYC，交给 workbuddy-sales-kyc。
• 不做价值呈现方法论包装，交给 workbuddy-sales-playbook。
• 资料中的 198 / 316 / 积分2000 是参考值，成交价格与版本以商务最新政策为准。
• 原始资料不随包分发，官方文档更新后需人工重读增量并回写对应卡；蓝皮书/方案 PDF 与线上不一致时以线上为准。