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群聊回复助手

企业运营 更新于 2026.08.30

将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_f12a44b7/group-chat-helper。

技能介绍

解决的具体问题

群聊里消息节奏快、口径杂,同一时段可能同时出现任务派发、进度询问、纯通知、截止时间催办和社交闲聊。人工逐条判断容易延迟,也可能把「收到」和「正在处理」混在一起。group-chat-helper 的目标是在这些轻量对话中先做意图识别,再生成一条风格匹配的回复,减少重复判断和回复不一致。

技能如何工作

它的工作链路分三层:

  • 触发:当群聊收到需要回复的消息、需要确认收到任务或汇报进展、需要回答简单问答时进入处理。
  • 分类:将消息映射到五类意图:任务型(明确指令,走确认+执行)、询问型(问题,直接回答)、通知型(纯信息,确认收到)、催办型(含截止时间,汇报当前状态)、社交型(闲聊/点名,适当回复)。
  • 落地:分类后按对应模板生成回复,并通过 Dashboard API 的 GET chat 读取会话上下文、POST send 发送结果;认证使用 Authorization: Bearer {TOKEN}。

适用边界与注意点

它适合结构清晰、意图明确的群聊场景,不适合替代需要复杂决策、跨系统状态查询或长期上下文推理的对话。当消息同时包含多个意图、上下文缺失,或需要访问未授权数据时,应先澄清而不是直接生成。生产使用时应控制 token 权限、审计发送内容,并为误分类设置人工兜底。

使用场景

  • 团队群派发新任务时,需快速确认收到并说明执行计划
  • 群里被问项目进度时,需即时给出当前完成状态
  • 收到含截止时间的催办消息时,需汇报当前进展
  • 群里发布通知时,需确认收到避免遗漏

适合人员

  • 团队负责人:需快速响应群聊中的任务派发与进度询问
  • 项目协调员:需在群聊中同步通知、回复催办并维护沟通节奏
  • 客服运营:需在客户群回复简单问答、确认通知并处理社交互动