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保险条款核查

保险条款核查

行业专业 更新于 2026.08.30

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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @org-y1eh5fyg/cue-insurance-policy-check。

技能介绍

解决什么问题

保险条款动辄几十页,保障责任、免责条款、等待期、现金价值分散在不同章节。产品上架前的人工核查容易漏看歧义表述;面对客户时,销售说得太满就有合规风险,说得含糊又显得不专业。这个 Skill 的目标不是替你卖保险,而是把条款拆解成一份能如实说明的底稿:保什么、不保什么、退保损失多大、同类产品差在哪。

技能如何工作

它不在本地做检索,而是通过 Agent 调用 Cue API 完成分析,再原样交付结构化底稿。核心能力包括:

  • 保障责任核验 — 梳理具体保障范围与触发条件
  • 责任免除逐条解读 — 标注常见误解与适用边界
  • 费率与退保分析 — 计算现金价值与退保损失
  • 同类产品客观对比 — 不带销售导向的横向比较
  • 合规边界标注 — 区分「可如实说明」与「不可承诺」

执行时遵循固定流程:确认 Cue runner 就绪 → 告知耗时 → 用一条命令 --template-id template_-P8x-f 发起核查 → 收到 RESULT ok 后原样交付底稿,不概括、不改写。

适用边界

由于解析依赖 Cue 服务端和外部公开数据源,结果质量受数据时效影响。底稿是条款理解的参考材料,不是合规意见——最终表述仍需持牌人员结合实际情况判断。它适合产品上架核查、客户说明准备、竞品对比和合规销售支撑四类场景。

使用场景

  • 新产品上线前,逐条核查条款是否存在歧义或销售风险,降低上架合规隐患。
  • 客户咨询重疾险时,对照条款整理退保损失与现金价值,做到如实告知。
  • 两款医疗险在售,需横向对比保障范围与免责差异,输出客观对比底稿。
  • 编写销售话术时,标注可如实说明与不可承诺的边界,避免夸大表述。

适合人员

  • 保险产品经理:负责产品上线前条款核查,需要快速识别歧义与合规风险。
  • 保险顾问:日常需向客户如实解释保障与退保条款,避免误导销售。
  • 合规专员:制定销售话术时,区分可如实说明与不可承诺的表述边界。
  • 市场分析师:对比竞品条款差异,输出客观的横向分析底稿。