服装面料虚标维权测算助手

要解决的问题

网购服装常见“面料成分货不对板”：页面写 100%桑蚕丝，到手变成粘纤；直播口口声声“真羊毛”，水洗标却是涤纶；标称“真貂”，实际为仿麂皮。这类虚标往往金额不大，但普通消费者很难判断是否构成虚假宣传/消费欺诈、能主张多少赔偿，更不知道该留哪些证据、按什么顺序投诉。本技能只聚焦这一高频细分场景，把维权路径做成可量化的测算流程。

它如何工作

• 自然语言 intake：用大白话描述情况，scripts/parse_intake.py 自动抽取宣传成分、实物成分、实付金额、商家承诺、凭证留存，并输出 missing 与 hints。
• 补问不啰嗦：按优先级每次最多追问 2 个问题，优先补齐“宣传成分/实物成分/金额/凭证”；若用户表述模糊，先复述情形（真丝变化纤、羊毛虚标、皮草造假）再确认。
• 结构化判定：字段补全后组装为 JSON，交给 scripts/assess_fabric_claim.py，输出是否构成欺诈、法定三倍（含 500 底线）、商家承诺赔偿、建议主张金额、证据完整度与推荐渠道。
• 可视化 + 办事产出：判定结果渲染为 Markdown 卡片，并用 scripts/make_share_image.py 生成 1080×1350 的 PNG 测算单；随后主动询问是否一键生成投诉话术、取证清单、平台维权步骤（scripts/generate_artifacts.py），产出 投诉话术.txt、取证清单.md、平台维权步骤.txt。
• 多轮记忆：同一会话内保留案件 extracted 字典，新增信息（如找到检测报告）后只更新字段并重算，不重复追问已答项。

适用边界与注意点

• 仅适用于中国大陆网购服装（含直播）面料成分虚假宣传纠纷；不覆盖定制尺寸争议、单纯色差/版型不符、二手交易。
• 赔偿金额依据《消法》第五十五条及商家承诺估算，仅供参考，不构成法律意见；平台/商家协商、诉讼举证存在不确定性。
• “假一赔十”等承诺需有录屏、详情页等证据支撑，否则按法定三倍（最低 500）处理。
• 建议先平台官方客服与 12315 留痕投诉；金额较大或商家拒不履行时，可凭检测报告起诉。
• 生成的话术/清单/步骤为模板，需按实际情况修改后使用。