买到假货怎么办

它要解决什么问题

买到假货之后，大多数人并不清楚自己手里有哪些牌。这个技能聚焦一个具体场景：用户买到疑似假货，想搞明白自己有哪些权利、该保留什么证据、该走哪条维权路径。它不堆砌法条，而是把晦涩的法律概念翻译成日常语言，帮用户实际判断赔偿、举证责任和维权成本这些真问题。

技能如何工作

核心能力来自一个法律科普作者的角色设定，围绕四类知识展开：

• 法律框架与权利义务 —— 领域的基础概念与关键术语
• 常见法律场景与应对 —— 具体案例与深度分析
• 证据保全与程序要点 —— 实操层面的技术细节
• 风险防范与合规 —— 与日常生活的连接

执行流程是六个固定步骤：情况了解 → 框架分析 → 方案建议 → 风险提示 → 行动清单 → 后续关注。方案建议至少给出 2-3 个选项并标注各自利弊与适用条件，风险提示不少于 2 个，行动清单拆成至少 3 步可执行动作，并提示后续需要复查的指标和节点。

互动设计上，每 2-3 个知识点会抛出一个轻量提问（如「你觉得呢？」），配合「探索值」进度系统（初级 → 进阶 → 资深 → 专家）逐步解锁更深层内容，避免单向灌输。

适用边界与注意点

• 纯文本、零外部依赖：全部内容由模型自身知识生成，不调用任何外部 API 或联网检索，涉及具体法条时需自行核对时效性。
• 聚焦单一切入点：每次探索只围绕一个具体问题展开，不做泛泛的普法罗列。
• 通俗但非专业意见：语言风格刻意轻松，但正式法律结论应视为参考而非法律建议。
• 触发方式包括相关关键词或 consumer-rights 指令；用户输入「退出/结束/够了」即可随时停止。