技能介绍

这个技能解决的问题

手动导出亚马逊评论很烦：复制粘贴容易漏评论、字段不全，导出的 CSV 还得自己整理格式。想做 VOC（客户之声）分析，要把评论按 ASIN 归类、跑统计、再和竞品做走势对比，工程量不小；再叠加差评追踪和品类基准，靠几份人工表格很快会失控。

核心能力与工作方式

Skill 通过 scripts/ari.py 这一个 CLI 入口统一驱动，不依赖网页界面。标准流程是：

python scripts/ari.py check 先确认账户状态、邮箱验证和可用积点；
需要 VOC 报告时先跑 voc --asin <ASIN> --site <站点> 拿总报价；
用户确认后追加 --confirm，CLI 会自动采集、等待任务完成、生成报告并返回正文与 reportUrl；
报告出来后再跑一次免费的 schedule：若该 ASIN 还是 manual，说明报告只是当天快照；改 weekly 后新评论持续入库，下一份报告就能给出环比——哪些问题解决了、哪些新冒出来、哪些还在恶化。

其他能力还包括 export 导出 Markdown / HTML / CSV、alerts + workbench 定位差评并用 advise --review-id 生成回复建议、benchmark 看品类表现、analyze --type compare 做竞品对比、competitors + radar 做周度走势跟踪。

适用边界与注意点

先报价后执行：voc / collect / analyze / advise / leaderboard 等付费命令必须先展示费用，得到明确同意后才加 --confirm，不要替用户默认确认。
中断不要直接重试：付费命令出现 ARI_STREAM_INTERRUPTED / NETWORK_ERROR / WAIT_TIMEOUT 时，服务端可能已扣点归档；先跑 reports --asin <ASIN> --limit 1 确认没有新报告才可重跑。
站点限制：非美国站（amz_uk 等）采集只能消耗付费积点，以报价里的 sufficient / usableBalance 为准，不要用账户总余额判断。
免费与付费分界：reviews、charts、deepdive、benchmark、radar 等是免费查询，CSV / 报告导出等属于付费套餐功能。
解读纪律：把 API 返回的数字、基于数字的推理、行动建议分开标注，策略建议不能标成数据直读；小样本结论需要结合更多信源验证。