问题食品维权赔偿测算器
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_af5149c6/food-safety-claim-calculator。
技能介绍
问题背景:食品维权的信息断层
消费者遭遇问题食品时,常面临「能不能赔、赔多少、怎么取证」的信息断层。手动整理购买凭证、梳理证据、查找法条不仅耗时,还容易遗漏关键依据,导致维权话术缺乏说服力。
技能工作流:从自然语言到维权成品
- 自然语言 intake:用户用大白话描述情况,技能调用
scripts/parse_intake.py自动抽取购买价款、问题类型、证据留存状态等核心字段,输出extracted(已抽字段)、missing(缺失项)、hints(追问提示)。 - 结构化判定:将补全的字段传入
scripts/claim_calc.py --json,基于《食品安全法》第148条计算十倍赔偿基准、法定底线触发情况及合计可主张金额,输出包含法条依据的结构化结果。 - 行动层产物生成:测算完成后主动询问用户,通过
scripts/generate_artifacts.py一键生成三类文件:
- 填好金额与法条的投诉话术.txt(适配12315/市场监管渠道)
- 包含标准6项取证项的取证清单.md(标注当前证据状态)
- 应对「商家要求先寄回实物」等场景的协商话术.txt
同时调用 scripts/make_share_image.py 生成可截图分享的测算单PNG。
适用边界与技术限制
- 适用场景:仅支持中国大陆境内预包装食品、餐饮、外卖的初步索赔测算,不适用于药品/医疗器械、无安全影响的标签瑕疵及跨境/港澳台地区购买。
- 证据依赖:实物、购买凭证是主张十倍赔偿的关键,无证据时测算结果仅作参考,无法替代实际举证。
- 法律免责:输出为基于法条的测算与流程参考,不构成法律意见或结果承诺,争议较大时建议咨询专业律师或消协。
使用场景
- 消费者买到有异物的预包装食品,想快速算出能赔多少并生成12315投诉话术
- 外卖中发现食品不合格,需要整理取证清单并与商家协商退款赔十倍
- 买到被通报的不合格批次食品,想生成可直接复制的市场监管投诉材料
- 保留实物和订单截图后,想确认十倍赔偿的法定底线是否触发并获取分享图
适合人员
- 遭遇问题食品的普通消费者,想确认能否索赔并获取投诉话术模板
- 食品安全相关客服或调解员,需要快速测算赔偿金额并生成标准化沟通材料
- 遇到外卖异物或不合格食品的订餐用户,想整理证据清单并生成协商话术
- 处理食品投诉的基层消协工作人员,需要基于法条的初步赔偿测算参考