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问题食品维权赔偿测算器

问题食品维权赔偿测算器

行业专业 更新于 2026.08.30

将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_af5149c6/food-safety-claim-calculator。

技能介绍

问题背景:食品维权的信息断层

消费者遭遇问题食品时,常面临「能不能赔、赔多少、怎么取证」的信息断层。手动整理购买凭证、梳理证据、查找法条不仅耗时,还容易遗漏关键依据,导致维权话术缺乏说服力。

技能工作流:从自然语言到维权成品

  1. 自然语言 intake:用户用大白话描述情况,技能调用 scripts/parse_intake.py 自动抽取购买价款、问题类型、证据留存状态等核心字段,输出 extracted(已抽字段)、missing(缺失项)、hints(追问提示)。
  2. 结构化判定:将补全的字段传入 scripts/claim_calc.py --json,基于《食品安全法》第148条计算十倍赔偿基准、法定底线触发情况及合计可主张金额,输出包含法条依据的结构化结果。
  3. 行动层产物生成:测算完成后主动询问用户,通过 scripts/generate_artifacts.py 一键生成三类文件:

- 填好金额与法条的投诉话术.txt(适配12315/市场监管渠道)
- 包含标准6项取证项的取证清单.md(标注当前证据状态)
- 应对「商家要求先寄回实物」等场景的协商话术.txt
同时调用 scripts/make_share_image.py 生成可截图分享的测算单PNG。

适用边界与技术限制

  • 适用场景:仅支持中国大陆境内预包装食品、餐饮、外卖的初步索赔测算,不适用于药品/医疗器械、无安全影响的标签瑕疵及跨境/港澳台地区购买。
  • 证据依赖:实物、购买凭证是主张十倍赔偿的关键,无证据时测算结果仅作参考,无法替代实际举证。
  • 法律免责:输出为基于法条的测算与流程参考,不构成法律意见或结果承诺,争议较大时建议咨询专业律师或消协。

使用场景

  • 消费者买到有异物的预包装食品,想快速算出能赔多少并生成12315投诉话术
  • 外卖中发现食品不合格,需要整理取证清单并与商家协商退款赔十倍
  • 买到被通报的不合格批次食品,想生成可直接复制的市场监管投诉材料
  • 保留实物和订单截图后,想确认十倍赔偿的法定底线是否触发并获取分享图

适合人员

  • 遭遇问题食品的普通消费者,想确认能否索赔并获取投诉话术模板
  • 食品安全相关客服或调解员,需要快速测算赔偿金额并生成标准化沟通材料
  • 遇到外卖异物或不合格食品的订餐用户,想整理证据清单并生成协商话术
  • 处理食品投诉的基层消协工作人员,需要基于法条的初步赔偿测算参考