3C 质量助手

解决什么问题

3C 硬件研发里的质量工作经常卡在两类细节上：一是流程文档容易变成空壳模板，FMEA、8D、客诉、供应商审核缺少关键信息收集、评分依据和闭环检查；二是路由与术语容易混淆，例如 FMEA、PFMEA、DFMEA、供应商准入与审核、来料异常与制程异常之间的边界不清。这个技能把这些质量问题拆成可执行的子任务，强调先补全输入、预览确认，再生成报告，而不是一次性输出不可校验的长文。

它如何工作

• 路由与意图识别：通过触发词、互斥词和决策树伪代码区分 S01 质量策划、S02 DFMEA、S08 8D、S11 客诉、S05 供应商准入、S06 供应商审核等场景。
• 质量计算与判断：支持 RPN = S × O × D 排序、CPK 过程能力、AQL 抽样判定、COQ 成本分解、SPC 控制图趋势和不良率 Top3 分析。
• 文档生成：覆盖 FMEA 表、8D 报告、客诉记录、供应商准入评估、PVT 准出评审、质量周报/月报，并提供 Markdown、Excel、PDF、PPT 和快速参考等输出变体。
• 联动闭环：S02 DFMEA、S08 8D、S11 客诉 的输出可继续传递到 FMEA 更新、NUDD 管理、RMA 与 CAPA 等模块，形成质量问题的跟进链路。

适用边界

它更适合小样本、演示级分析和结构化文档起草，例如根据给定缺陷数据做 RPN 排序或生成 8D 初稿。大批量产线数据、实时 SPC 采集、MES/PLM 流程、认证检测结论仍需配合专业系统和现场证据使用。若关键输入缺失，技能会要求补全信息，但不会替代工程判断。