全网品牌声量雷达
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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md 将 @user_ebee0fcc/brand-voice-radar 安装到 AI 助手中。
技能介绍
解决什么问题
品牌舆情监控的痛点在于数据分散:抖音、小红书、公众号、B 站、视频号各自为政。人工巡检需要逐平台搜索关键词、逐条翻看内容、手动统计互动量,一条负面笔记的传播路径往往要花掉运营人员半天时间。等到发现负面占比超标时,危机可能已经发酵。
这个技能要替代的就是这部分重复劳动:输入品牌关键词和时间范围,它一次性完成跨平台搜索、作品采集、互动量统计和情感标注,最后输出一份可以离线存档的 HTML 仪表盘报告。
核心能力与工作流程
多平台采集:按关键词搜索五大平台的内容——抖音作品、小红书笔记、公众号文章、B站视频、视频号作品,并记录标题、作者、点赞、评论、收藏、转发等互动数据。
四维情感分析:AI 对采集到的内容做四个维度的标注——积极、负面、用户需求、竞品提及,同时提供分平台视角与全平台汇总视角。
声量与热度分析:统计各平台提及量分布与互动量对比,按互动量排出 TOP 10 高热内容。
负面预警:当负面内容占比超过 30% 时,报告中追加预警部分,优先暴露需要关注的条目。
HTML 仪表盘:生成多 Tab 报告(总览 / 分平台详情 / 高热内容),可离线保存,适合汇报与存档。
执行时的关键约束:
- 执行前预估积分消耗(单次搜索约 0.5 分,五平台合计约 2~3 分),用户确认后才真正开始采集
- 单个平台 API 异常时跳过该平台继续跑完其余平台,报告中会明确标注「数据暂不可用」
- 输入为自然语言,Agent 自动解析关键词、时间范围与目标平台,支持多关键词与竞品对比(如「对比理想汽车和小鹏汽车本周舆情」)
适用边界与注意点
- 数据来自红狐Hub API 的关键词搜索,不是全量数据库;如需更全的数据,报告末尾会引导至企业服务采购
- 情感标注由 AI 完成,属于近似判断,反讽、黑话密集的内容可能被误判,关键结论建议按报告里的原文链接人工复核
- 公众号与视频号的可及性受平台机制限制,搜索结果未必覆盖全部历史内容
- 前置条件:Python 3.6+ 环境,以及通过环境变量
REDFOX_API_KEY配置的 API Key(格式ak_xxxxxxxx)
使用场景
- 品牌运营每周例行巡检,汇总特斯拉在抖音、小红书、B站等平台的提及量与互动量变化,输出品牌健康度概览。
- 新品上市期间,市场策划追踪蔚来ET9发布后一周内的用户口碑走向,定位集中吐槽点以便调整传播策略。
- 危机公关场景下,公关团队聚焦华为近三天负面舆情,快速识别负面声源平台与代表作品,评估影响范围。
- 市场研究对比理想汽车与小鹏汽车本周舆情,分平台拆解用户好评与差评焦点,为竞品差异化分析提供素材。
适合人员
- 品牌运营人员:需要定期巡检品牌在各大内容平台的声量与情感走势,及时发现异常舆情。
- 公关团队成员:需要在危机发生后快速定位负面声源,评估影响范围并支撑应对决策。
- 市场研究人员:需要对比竞品在相同时间段内的用户口碑差异,提炼差异化洞察。
- 产品经理:需要从社交平台的用户讨论中挖掘真实需求与产品痛点,指导迭代方向。