销售资料、演示与异议处理工具包
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_fccf428b/sales-enablement
技能介绍
解决的问题
销售资料的实际使用率低是 B2B 团队的常见痛点。市场部产出的 deck 充满产品术语,销售代表在见客户前不得不重写每一页;异议处理文档要么过于笼统,要么缺少具体话术;不同买家角色(CTO、VP Sales、CFO)看到同一份材料,却找不到与自己相关的价值点。结果就是:材料在销售手里被废弃,客户看到的永远是"通用版"。
核心能力与工作方式
这个技能围绕"销售真正会用的材料"展开,覆盖从获客到成交的关键环节:
- Sales Deck 框架:采用 10-12 页结构,从"当前世界的痛点"讲到"下一步行动",每页只传递一个观点。针对不同买家类型(技术买家、经济买家、Champion)提供差异化强调点。
- One-Pagers 单页资料:为会后跟进、展会分发、Champion 内部推销三种场景设计,要求 30 秒内可扫描完毕。
- 异议处理文档:按价格、时机、竞争、权限、现状、技术六类整理异议,每条异议记录原话、真实顾虑、回应策略、证据与跟进问题。
- Demo 脚本与话术:包含发现式对话、首次演示、技术深潜、高管概览四种话术类型,强调"先发现痛点再演示"。
- 案例研究(销售格式):与市场部的故事型案例不同,销售案例以标签组织,便于按行业、用例、公司规模快速检索。
- ROI 计算器与价值主张:按角色提供输入变量、计算公式与输出展示,将功能描述转化为可量化的业务结果。
- Proposal 模板与 Playbook:包括 5-7 页提案结构和季度更新的销售手册。
适用边界与注意点
- 技能产出的是"骨架与内容框架",而非最终设计稿。视觉排版、品牌一致性仍需设计师介入。
- 所有输出依赖用户提供的产品背景信息。如果
product-marketing-context.md不存在且用户未提供价值主张、销售模式等上下文,产出只能停留在通用模板层面。 - ROI 计算器的参数和公式需要基于真实业务数据校准,否则数字缺乏说服力。
- Playbook 需要指定负责人并按季度维护,否则会迅速过时。
使用场景
- 销售主管需要为即将到来的客户提案准备一份10-12页的 pitch deck,重点展示ROI和案例
- 销售代表在展会遇到潜在客户,需要一份30秒内可扫描完毕的 one-pager 作为会后跟进资料
- 销售经理要整理常见价格异议和竞争异议的应对话术,供团队在新季度培训使用
- SDR 准备首次客户演示脚本,需要确保先做发现式提问再展示3-4个关键工作流
适合人员
- B2B销售代表,需要在客户会议前快速产出定制化的 deck 和 one-pager
- 销售运营经理,负责搭建和维护团队的异议处理文档库和 demo 脚本
- 市场负责人需要为销售团队创建按行业和角色检索的案例研究库
- 初创公司创始人需要自己整理销售 playbook,包括发现式问题和 ROI 计算器