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腾讯健康 AI 就医助手 · 症状自查

腾讯健康 AI 就医助手 · 症状自查

行业专业 更新于 2026.08.30

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技能介绍

解决什么问题

在医疗类 Agent 中,症状自查是一个高风险、高延迟的任务。传统的 LLM 直接问答容易导致幻觉诊断、遗漏高危急症,或者因为上下文膨胀和无效追问导致多轮对话冗长、成本高昂。本技能旨在提供一个本地化、结构化、安全优先的问诊路由骨架,将复杂的医疗多轮交互拆解为可控的状态机,确保在本地复刻腾讯健康 AI 诊室逻辑的同时,严格控制 token 预算和安全红线。

核心机制与执行逻辑

技能的工作流分为“追问”与“报告”两个阶段,核心在于执行预算控制与红线优先。

  • 动态上下文加载:为了控制 token 消耗,追问阶段(1-3轮)仅读取 SKILL.md 主文件中的内联规则(红线清单、出题规则等),禁止读取 references/ 目录。只有在报告轮,才会按需加载 summary-report.md 或 evidence-search.md。
  • 轮数硬门禁与批量问诊:避免“一轮一题”导致的对话膨胀。技能强制要求每轮通过 UI 组件抛出 3-4 个选择题,批量覆盖发热、部位、性质等维度。当信息充分或命中红线时,提前在 2 轮内收束。
  • 红线扫描与急症路由:每轮用户回答后,系统会优先扫描 14 条红线(如呼吸窘迫、高危胸痛、突发神经功能缺损等)。命中任意一条即刻中止追问,直接进入报告轮,并根据时间敏感性路由至 L1(立即急诊)或 L2(数日内专科)。
  • 报告生成与静态校验:报告轮通过 report.json 驱动 render_report.py 渲染 HTML 小结。输出前会经过严格的质检门禁(如退出码 3),拦截确诊表述、药品剂量、绝对化诊断及空洞安抚,确保输出仅包含分诊建议和客观病史。

适用边界与安全约束

  • 非诊断工具:技能明确禁止输出“确诊”、“得的是”等绝对化结论,仅提供健康信息参考与分诊建议。
  • 证据降级:搜索仅用于佐证,红线判定绝不依赖搜索。若检索失败,技能会降级继续,不阻塞流程。
  • 免责边界:所有生成的报告必须携带固定的免责声明,且 L1/L2 等内部编号不会渲染给用户,仅输出中文档位(如“建议立即就医”)。

使用场景

  • 在为智能医疗助手开发症状自查功能时,需按红线清单逐轮扫描急症,命中后生成含就诊建议的 HTML 分诊报告。
  • 当用户主诉头痛伴呕吐时,需复刻 AI 诊室逻辑进行批量追问以排除颅内感染,并输出结构化病史小结与检查建议。
  • 在构建无内网依赖的本地问诊 Agent 时,需利用动态上下文加载机制控制 token 预算,每轮仅读取内联规则并批量出题。

适合人员

  • 智能医疗应用开发者:需要一套严格遵循医疗安全红线和静态质检门禁的本地问诊状态机骨架,以降低幻觉与合规风险。
  • 健康类 AI 产品交互设计师:希望参考批量出题与分级路由机制,优化多轮对话中的用户等待体验与信息收集效率。
  • 医疗信息化团队技术负责人:计划复刻腾讯健康 AI 诊室逻辑,构建不依赖内网服务且支持离线部署的症状自查 Agent。