客户消息助手

问题场景

运营团队需要在 Customer.io 里执行三类重复操作：手动触发预设广播、跨页面拼凑投递数据、维护受众分群和消息模板。这些任务通常需要登录后台、切换多个菜单、导出 CSV 再处理，流程割裂且容易出错。

核心能力

本技能通过 Composio MCP 将 Customer.io 的核心 API 封装为可调用工具，覆盖以下操作：

• 广播触发：CUSTOMERIO_TRIGGER_BROADCAST 支持按客户 ID、邮箱、复合筛选器、用户画像数据或外部数据文件定向发送，可附带全局模板变量。
• 指标查询：CUSTOMERIO_GET_MESSAGES 提供按消息类型、投递状态、时间窗口过滤的分页数据。
• 受众管理：CUSTOMERIO_GET_SEGMENTS 列出所有分群，CUSTOMERIO_GET_SEGMENT_DETAILS 查看单个分群详情。
• 模板列举：CUSTOMERIO_LIST_NEWSLETTERS 和 CUSTOMERIO_LIST_TRANSACTIONAL_MESSAGES 分别获取 Newsletter 和事务性消息模板。
• 历史检查：CUSTOMERIO_GET_TRIGGERS 与 CUSTOMERIO_GET_TRIGGER 回溯广播触发记录。

工作流程

1. 通过 Composio MCP 服务器（https://rube.app/mcp）建立 Customer.io 连接，认证链接由系统自动生成。
2. 认证完成后，所有 CUSTOMERIO_* 工具进入可调用状态。
3. 调用具体工具时需严格遵循参数约束，例如广播触发必须从五种受众方式中选择一种，不能混用。

注意点

• 受众参数互斥：recipients、ids、emails、per_user_data、data_file_url 只能选其一。
• 速率限制：每个广播每 10 秒仅允许触发一次请求。
• 时间戳格式：指标查询的 start_ts 和 end_ts 必须为 Unix 时间戳。
• 分页机制：消息和 Newsletter 列表通过 start 游标翻页，需使用上一轮响应中的 next 值。