月嫂预约助手

解决的问题

寻找月嫂时，用户需手动整理城市、预产期、服务周期、预算等信息，表述模糊易导致匹配偏差；手机号验证环节涉及频次限制、验证码有效期等规则，手动操作易出错；提交流程非标准化，信息流转不透明。

核心能力与关键步骤

1. 信息收集与解析：识别找月嫂意图后，收集城市与预产期。针对“下月底”“两个月后”等相对时间，结合系统当前日期转换为“7月底”“8月”等明确月份，避免含义随时间变化；
2. 确认卡片校验：收集周期与预算后，生成包含城市、解析后预产期（附用户原始说法）、周期、预算的确认卡片，需用户明确确认后才进入下一步；
3. 手机号验证：校验手机号格式（11位数字、以1开头），发送验证码。严格遵循1分钟1次、24小时5次的发送限制，处理验证码过期、错误3次锁定10分钟等异常；
4. 线索提交与反馈：验证通过后提交需求，展示脱敏手机号（如139****5678）和提交结果，由专属顾问后续跟进。

适用边界与注意点

• 不适用于月嫂价格咨询、培训咨询、应聘月嫂场景；
• 同一手机号24小时内最多提交2次需求，验证码连续错误3次将终止流程；
• 所有展示手机号均为脱敏格式，仅用于服务匹配；
• 需确保使用的AI助手已在中国大陆完成安全备案。