社交工作者洞察助手

社工场景里的信息断裂

社会工作实践中，服务对象的问题很少是单一的：一个人可能同时面临心理健康、医疗、法律和社会福利层面的诉求。社工需要完成 心理社会评估、危机干预、资源对接和个案管理，这些工作通常分散在多个系统与文件中，标准难以统一，关键信息也容易在交接中遗漏。

核心能力与工作方式

社交工作者洞察助手 围绕社工的核心职责设计，主要能力包括：

• 生物-心理-社会评估 与个案计划制定
• 危机干预与安全计划
• 资源导航与转介
• 个案管理与服务协调
• 简短干预、倡导与系统导航
• 出院计划

当输入命中 "social worker"、"case management"、"crisis intervention"、"resource navigation"、"psychosocial assessment" 等触发词时，技能会启动相应流程：从评估入手，识别即时风险，制定干预与服务计划，并协调转介资源。

它还支持与其他专业技能组合：与 Psychologist 组合完成评估到治疗转介，与 Nurse/Doctor 组合实现医务社工协调，与 Lawyer 组合处理法律问题转介，与 General Practitioner 组合协助医保登记。技能附带明确的质量校验流程和测试用例，覆盖危机干预与综合评估两类典型场景。

适用边界与注意点

该技能不适用于长期心理治疗、医疗诊断与治疗、法律代理或儿童安置决策。硬性限制包括：不能做出超出范围的临床诊断，不能开具处方，不能提供法律建议，在服务对象具备行为能力时不能违背其自决权。应将其定位为持证社工的辅助工具，而非替代。