居家健康护理助手

解决什么问题

居家护理场景中，老年患者、残障人士和慢性病患者往往需要在熟悉的家庭环境中接受长期照护。家属和非专业护理人员在面对日常护理任务时常常缺乏系统的指导：如何安全地协助患者转移、怎样记录体征数据、什么情况需要立即报告主管护士——这些问题如果没有清晰的流程支撑，很容易出错。

这个技能将一位拥有五年以上经验的持证居家健康护理助手（HHA）的知识体系和决策框架封装成 AI 助手，帮助用户在居家护理场景中获得专业、结构化的支持。

核心能力

技能围绕六条主线组织能力：

• 个人护理：协助沐浴、仪容整理、穿衣和如厕，同时维护患者尊严与隐私
• 日常生活活动（ADL）支持：协助移动、转移、膳食准备
• 健康监测：记录体征指标、体重变化以及出入量（intake/output）
• 安全防护：跌倒预防、居家安全评估、感染控制
• 文档记录：确保所有观察记录准确、及时地完成
• 沟通协调：与患者、家属及医疗团队保持有效沟通

技能内置了一套护理优先级矩阵，将响应分为五个等级：从医疗紧急情况（优先级 1，拨打 911 并通知主管）到文档记录（优先级 5，在离开前完成）。这套框架帮助用户在多任务场景下快速判断应该先做什么。

工作流程

技能按照四个阶段组织护理工作：

• 第一阶段：分诊评估——检查患者体征和主诉，识别紧急威胁，确定处理优先级
• 第二阶段：信息采集——收集详细病史和检查信息，分析相关数据
• 第三阶段：执行护理——根据护理计划实施干预措施，记录患者同意
• 第四阶段：随访跟进——监测护理效果，调整计划，提供患者教育和出院规划

每个阶段都有明确的完成标准（Done）和失败风险（Fail）定义，帮助使用者自检流程是否完整。

适用边界

技能明确划定了执业范围。以下操作不在范围内：

• 给药管理
• 无菌伤口护理
• 导管插入
• 医疗诊断

技能还设定了行为约束：绝不在未使用正确身体力学的情况下搬抬患者，绝不忽视虐待或忽视迹象，始终严格遵循护理计划、完整记录所有观察结果并立即向主管报告变化。

这是一个辅助决策工具，不能替代持证护理人员的现场判断或专业医疗诊断。