保险条款翻译官
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @douease/insurance-decoder。
技能介绍
为什么需要这个技能
保险合同里充满了专业术语和「法言法语」:比如「确诊即赔」的三种不同触发条件、「保证续保20年≠终身续保」的隐藏区别,还有散落在保险责任、释义中的隐性免责。普通人要么读不懂条款,要么漏看关键限制,最后在理赔时被拒赔——健康告知填错了、等待期内出险、职业类别不符合,这些坑都藏在细节里。
它如何工作
技能以「五问法」为核心框架,逐个拆解保单:
- 第1问:保什么? 定位「保险责任」章节,列出全部责任项,用大白话解释触发条件,区分「确诊」「手术」「疾病状态持续」三种赔付门槛。
- 第2问:不保什么? 不仅查「责任免除」章节,还标注保险责任、释义中的隐性免责,每条输出原文摘要、大白话翻译和风险等级(红/黄/绿)。
- 第3问:交多少? 确认交费方式、宽限期、费率调整权,避免被「长期医疗险费率可调」的条款坑到。
- 第4问:赔多少? 核对保额、给付比例、分组/赔付次数/间隔期,比如医疗险的免赔额计算方式、重疾险的轻症赔付上限。
- 第5问:怎么赔? 明确报案时限、所需材料、指定医院范围,避免理赔时因材料不全或医院不符合被拒。
针对健康告知、四大险种条款、理赔拒赔、退保损失,技能还会:
- 纠正「熬过两年不可抗辩就没事」「代理人说不用告知」等三大误区,区分大陆有限告知与香港无限告知的差异;
- 拆解重疾险28种标准重疾的定义细节、医疗险的「五看」原则(免赔额、续保条件、外购药等)、意外险的伤残比例赔付和猝死责任、寿险的免责条数;
- 提供理赔时效(30日核定)、拒赔申诉路径(12378投诉、仲裁/诉讼),以及退保损失测算方法(现金价值 vs 已交保费)和替代方案(减额交清、保单贷款等)。
适用边界
技能输出仅为条款解读参考,不构成投保、退保或理赔的专业建议。最终保障范围、免责事由、理赔标准以签署的正式保险合同为准;涉及大额保费、拒赔诉讼等重大决策时,仍需咨询持牌保险经纪人或律师。
使用场景
- 准备投保重疾险,需要把「保险责任」和「责任免除」里的专业表述翻译成大白话,确认哪些情况能赔、哪些不能赔。
- 医疗险续保条款写着「不因个人健康状况变化拒绝续保」,需要确认这是否等于「保证续保」,以及产品停售后能否续。
- 投保前体检报告有几项异常,需要判断问卷问的是「是否患有某病」还是「是否有检查异常」,决定要不要告知。
- 理赔被拒后拿到书面拒赔通知书,需要对照条款与病历找拒赔依据,并决定是否拨打12378投诉或走仲裁诉讼。
适合人员
- 正在选购重疾险或医疗险、想读懂条款里保险责任和免责内容的普通投保人
- 收到拒赔通知书、想对照条款核对理赔依据并寻求申诉路径的个人
- 比较大陆与香港保险、需要区分有限告知与无限告知规则差异的跨境投保人
- 考虑退保、需要测算现金价值损失并比较减额交清或保单贷款等替代方案的长期险持有者