海外运营平台返修工艺查询
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_ac9585d3/platform-repairs-order-order-craft。
技能介绍
解决什么问题
在海外运营平台的返修业务里,客服或运营拿到一个返修订单号后,需要尽快确认该订单的返修工艺(裁剪、缝制、整烫等环节要求),以便安排工厂执行或回复客户。过去这类查询往往散落在后台页面点击里:人工翻页、复制字段、再录入工单系统,既慢又容易抄错。
同时返修业务是一条多接口链路:创建工单、查询订单、查询工艺、回写结果……若把整条链路塞进一个大 skill,任何一个环节改版都要动整体逻辑。这个 skill 只做一件事:把「查询返修工艺」封装成最小颗粒度的原子接口动作 order_craft,由上层 agent 按需编排成完整业务流。
技能如何工作
核心能力只有一条接口:
- 动作:
order_craft - 方法与地址:
GET https://www.kutetailor.com/api/order/order/orden/getOrdenCraft(正式环境地址固定写在 frontmatter 的base_url中) - Query 参数:
orderNo(订单号)、categoryId(品类 ID) - 返回:接口原始响应
RS>,工艺字段由上层 agent 自行读取
调用参数遵循统一约定:
- tool arguments 最外层只放一个嵌套的
params对象,不要出现params.xxx这类点号顶层 key - 登录态通过
params.accessToken生成Authorization: Bearer;若传入值已含Bearer前缀,不要重复拼接 - Path 参数写入
params.path,Query 参数写入params.query,JSON Body 写入params.body,额外 Header 写入params.headers POST/PUT默认发送 JSON body,网关另有约定时以网关契约为准- 执行器必须使用 frontmatter 中的固定正式环境地址,不接受用户输入覆盖
base_url
返回处理上,执行器以接口响应为事实来源,不会补造订单号、价格、库存或物流状态;若接口返回认证、权限、参数或业务错误,会把原始错误码和错误信息原样透传给上层 agent,由编排方决定重试或降级。
适用边界
- 本 skill 只完成
order_craft这一个接口动作,不负责创建返修工单、回写工艺结果或任何后续步骤 - 它是查询/计算类接口,但仍受当前登录态、租户和用户权限约束,无权限的订单依然会返回错误
- 需要完整返修链路时,应由上层 agent 按聚合 skill
platform-repairs-order或计划文档编排多个原子 skill,而不是在此自行扩展
使用场景
- 客服收到海外客户返修咨询,拿到订单号后查询该订单的返修工艺,再据此回复客户处理方案
- 运营在工厂排产前,按订单号和品类ID查询返修工艺,确认裁剪与缝制要求后再下发车间
- 上层 agent 编排返修业务链路时,由该技能完成工艺查询这一步,并把返回字段交给后续技能
- 返修工单系统生成生产任务前,调用该接口拉取订单的工艺明细,以接口返回为依据入库
适合人员
- 海外售后客服:接到返修咨询时,需要按订单号快速查到返修工艺并回复客户
- 返修运营专员:排产前要逐个确认返修订单的工艺要求,再安排工厂执行
- Agent 开发者:编排返修业务链路时,需要一个只做工艺查询的原子技能作为其中一步
- 工厂排产系统维护者:需要把订单的返修工艺明细拉进工单系统,作为后续生产依据