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Kutesmart海外发货不可达校验

Kutesmart海外发货不可达校验

企业运营 更新于 2026.08.29

将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_ac9585d3/platform-shipping-manage-check-unreach

技能介绍

解决什么问题

在 Kutesmart 海外运营平台的发货链路中,快递渠道的覆盖范围是有限的。当收件地址超出某个快递网络的派送区域,或该线路临时停发时,继续走该渠道只会产生无效运单。本技能解决的是发货前的可达性确认:在真正创建运单之前,调用接口判定所选快递是否不可达。

如果不做这一步,订单会被推进到不可行的渠道上,后续只能取消、退款或改派,增加操作与客服成本。

工作机制

这个技能采用最小颗粒度接口设计,只封装一个动作:调用 checkUnreachShipping 查询接口。

核心步骤:

  • 参数归一化:所有调用参数统一封装进 params 对象。登录态通过 params.accessToken 生成 Authorization: Bearer;Path 参数放 params.path,Query 参数放 params.query,额外 Header 放 params.headers。
  • 固定环境地址:正式环境 base_url 写死在 frontmatter 中,执行器不接受用户输入覆盖。
  • 原始返回透传:技能只把接口响应交给上层,不加工、不补全库存、价格、订单号或物流状态。

接口契约:action 为 check_unreach,方法为 GET,路径为 /shipping/checkUnreachShipping,Query 携带 express 等快递标识,返回 RS 结构。

适用边界

  • 不是完整业务流程:它只负责“校验”这一个原子动作,完整链路需由上层 Agent 通过聚合 skill 或计划文档编排多个原子技能。
  • 不处理业务纠错:接口返回认证、权限、参数或业务错误时,技能把原始错误码和错误信息透传给上层,不自行重试或推断。
  • 依赖登录态与权限:调用方需保证 accessToken 有效且具备对应租户和用户权限。

使用场景

  • 运营在后台为用户确认发货方式时,需要判断所选快递公司是否能送达收件地址。
  • 客服在回复用户关于派送范围的询问前,需调用接口确认该快递线路当前是否不可达。
  • 上层 Agent 编排发货流程时,在创建运单前先调用本接口校验快递可达性。
  • 运营排查某地区近期无法发出某快递的原因时,通过接口返回判断是否属于不可达线路。

适合人员

  • 海外平台运营人员,需要在用户下单后判断发货快递是否可达。
  • 客服人员,需要在承诺派送时效前确认该快递线路是否支持收件地址。
  • 负责发货流程自动化的 Agent 开发者,需要接入快递不可达校验接口。
  • 物流系统运维人员,需要在排查发货失败时定位是否为快递线路不可达。