朗毅保险产品对比分析工具
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技能介绍
保险代理人面对的「比价」困境
当客户抛出「别家更便宜」或「A公司的产品更好」时,代理人往往缺乏一套客观、可核实的数据支撑来回应。拍脑袋的承诺站不住脚,贬低同业又踩合规红线。这个技能要解决的,正是如何用结构化的产品数据生成经得起推敲的竞品对比,把主观印象变成可交叉验证的事实。
三种输入模式与对比流程
技能支持三种输入路径,最终都收敛为对比分析:
- 模式A(名称搜索确认):用户只给一个产品名(如「华贵大麦2026」),先联网搜索核实,弹出确认框让用户锁定目标,再进入基准对比
- 模式B(双品直比):用户明确给出两款或多款产品,逐项核实后直接对比
- 模式C(单品基准对比):给一款产品,自动从产品库或搜索找同险种3-5款竞品做横评
标准流程的关键步骤:
- 搜索与确认:模式A或名称有歧义时,必须加载
wechat-eco-search技能做微信生态(公众号+视频号+网页)核实,同时用 WebSearch 检索金融监管总局官网与产品备案信息做交叉验证。通过AskUserQuestion弹出确认框,未确认前绝不进入对比。 - 拉取维度数据:优先从本地产品库
D:\workbuddy\skills-data\insurance-plan\products\读取结构化字段(年交保费、保障期间、健康告知、可选责任、预定利率等)。产品库缺失时用搜索结果补充,并标注数据来源与时效。 - 组装与渲染:每个产品行包含基础字段、险种专属核心参数(定寿的投保年龄/职业类别/免责条款数,重疾的赔付次数/癌症二次赔/三同条款,医疗的免赔额/续保条件,年金的领取方式/保证领取期),以及基于硬数据的优劣势标签。2款产品走1v1并排VS模式(含差异对照表),3款及以上走Multi横评。调用
references/build_comparison.py渲染为 PNG 图片和可交互 HTML。
话术生成的前置调研
这是技能区别于简单参数对比的核心:任何话术生成前,必须完成一轮市场调研。
再次加载 wechat-eco-search,对主推产品和客户最可能对比的1-2个竞品做专项搜索,摸清市场真实评价——价格定位(是否真为地板价/高性价比标杆)、反复被提及的核心卖点、常见客户异议(停售、健告、公司体量)。调研结果沉淀为内部「市场画像」,差异化话术必须基于画像落地,而不是套模板。分场景沟通话术默认不生成,先问用户是否需要。
适用边界与合规红线
- 仅覆盖寿险、重疾险、医疗险、年金险、定寿等人身险,不涉及股票、基金、理财
- 不预测收益、不承诺演示利率,涉及费率须注明口径与时效
- 客观中立,不贬损具体保险公司或产品,不出现「最好/第一/绝对」等绝对化用语
- 所有对比结论以保单条款为准,不提供实时核保结论
使用场景
- 客户说别家更便宜,代理人需要当场拉出两款定寿的核心参数和保费差异做回应
- 客户只提了一个产品名但有歧义,需要先搜索核实产品身份再进入对比
- 计划主推某款重疾险,需要生成基于市场真实口碑的差异化沟通要点
- 用户同时拿出三款年金险,需要输出多产品横评图用于面对面讲解
适合人员
- 保险代理人,需要用客观数据回应客户对竞品价格和保障的质疑
- 保险团队主管,要为新人准备合规且可核实的产品对比素材
- 独立经纪人,手上有多款产品方案需要向客户呈现横向差异