审批队列摘要

它要解决什么

从 OA、工单系统或共享表格导出的审批记录，往往状态口径不统一、时区缺失、时间戳混乱。运营、财务、采购或共享服务团队想回答"现在积压多少、哪些真的超时、卡在哪个节点"时，只能靠人工逐行翻，或者写一次性脚本，而脚本里的规则常常藏在没人记得的注释里。

审批队列摘要 把一批导出记录整理成可复核的队列快照：不登录任何审批系统，不代替任何人做决定，只把统计口径钉死、把时间算清楚、把仍需人工确认的项列出来。

它如何工作

• 锁定口径：统计时点、时区、队列范围、导出时间、状态映射、SLA 来源、暂停与临期规则，缺一项就先追问，不自造政策门槛。
• 检查数据质量：统计重复记录、未来时间、状态冲突、缺字段和数据新鲜度，无效项从计算分母中剔除并单独列出。
• 计算两类龄期：总龄期（统计时点减提交时间）与 节点龄期（统计时点减进入当前节点时间），最后更新时间 不参与计算。
• 判断 SLA：有明确截止时间就直接比较；只有时长时，必须同时具备起算事件、时间单位、工作日历和暂停规则才推导，否则标 无法计算。
• 识别缺件与依赖：写清缺什么、卡在哪、已知处理角色和来源，不推断责任归属。
• 核对升级依据：只有符合用户给定规则的记录才标 升级候选，附规则与证据，仍需人工确认。

输出严格遵循 references/approval-queue-template.md：所有计数注明分母，展示顺序与审批优先级分开，建议跟进与已执行动作分开。

适用边界与注意点

• 它不做单笔申请撰写、服务可用性说明或权限到期整理，也不自动催办、升级、批准或写回任何系统。
• 超时 只表示超过给定截止或 SLA，不等于拒绝、失职或责任归属；缺件 也不等于申请人失职。
• 工作时间 SLA 缺工作日历或暂停规则时，不按自然小时代算，只保留原始规则并列为待确认。
• 分批处理时保持同一统计时点、时区与状态映射，最后统一去重并重算分母。
• 输出是内部草稿，发送或写回前需由有权人员复核。