流程审视监督

解决什么问题

流程图画完之后，往往没人认真回头看。Mermaid 代码能渲染，不代表流程能跑通：审批节点只有一个标签，没写清谁签字；异常分支只写了「失败重试」四个字；SLA 从头到尾没人定义。

本技能针对这类「图上有、细节缺」的问题，把流程审视变成一套可重复的检查流程。

核心能力与工作步骤

输入支持 Mermaid、PlantUML、Draw.io 导出文本，也支持自然语言描述。当输入不够清晰时，技能会先追问触发条件、结束条件和涉及角色，而不是凭空猜测。

随后按六个维度逐一检查：

• 完整性：步骤是否齐全，边界条件是否覆盖
• 效率：冗余环节、可并行的部分、可自动化的步骤
• 风险控制：决策点有无审批，异常路径是否闭环
• 角色职责：谁负责、谁被知会、瓶颈节点在哪里
• 可衡量性：SLA 是否定义，过程能否追踪
• 用户体验：操作路径是否顺畅，信息是否充分

最后输出结构化报告：总体评价、优点、按维度分组的问题与改进建议（含影响描述、改进方案、优先级），改动较大时附上优化后的 Mermaid 流程图。

适用边界

• 三步以内的简单流程不做过度审视，直接给出简洁评价
• 建议需结合实际业务场景，不提脱离现实的理想化方案
• 输出报告默认使用中文