无障碍旅行助手

要解决什么问题

无障碍出行最大的障碍往往不是物理设施本身，而是信息的缺失与不确定性。当你想知道“故宫轮椅能进吗”“西湖有没有无障碍通道”“万豪酒店有没有无障碍房”时，通常只能在论坛帖子、客服电话和零散的点评之间来回拼凑，而且这些信息很可能已经过时。

对轮椅使用者、视障人士、听障人士、推婴儿车的父母以及老年出行者来说，这种信息不对称会直接转化为行程风险：到了景区发现没有轮椅租借点，订了酒店才发现浴室没有扶手，临时施工导致无障碍通道关闭……本技能针对的就是这类问题——把 30+ 热门 5A 景区和 10+ 主流酒店品牌的实地调研数据集中起来，让你用自然语言直接查询，而不是在不同平台之间反复跳转。

核心能力

技能围绕查询—建议—规划三个环节展开，不依赖任何外部请求，所有数据均为本地内置。

1. 景点无障碍查询
支持查询轮椅通道、无障碍卫生间、轮椅租借点和无障碍路线。例如提问 北京故宫轮椅能进吗，会得到通道位置、租借方式及路线信息。数据覆盖故宫、西湖、兵马俑等热门 5A 景区。

2. 酒店无障碍查询
查询万豪、如家、全季等品牌的无障碍客房，包括房型、房门宽度、浴室扶手、电梯规格等细节，避免入住后才发现设施不符。

3. 出行建议
根据需求类型（轮椅 / 视障 / 听障 / 婴儿车 / 老年）和目的地，给出交通选择、装备清单、预约渠道和优惠政策方面的建议。其中轮椅类型同时涵盖婴儿车，因为两者对通道宽度的需求高度重合。

4. 优惠政策与预约渠道
标注国内 5A 景区残障人士免票或半价政策，以及免费轮椅租借的提前预约方法——部分景点提供免费租借但数量有限，不提前预约很可能扑空。

使用建议

• 查询景点时加上城市名更准确，如 北京故宫 而非仅 故宫
• 景区无障碍路线通常比常规路线更长但坡度更缓，规划时预留更多时间
• 老年出行建议侧重路线平缓度和休息点安排

适用边界

需要明确本技能不做什么：

• 不提供实时无障碍设施变更信息（如临时维修关闭）
• 不覆盖所有景点和酒店，目前仅收录 30+ 热门 5A 景区和 10+ 主流品牌
• 不提供无障碍出租车在线预约
• 不替代医院的出行医疗建议

数据来源为内置实地调研，可能随设施更新而滞后。建议在出发前通过景区官方渠道二次确认关键设施的状态。