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KuteSmart 海外订单查询与状态追踪

KuteSmart 海外订单查询与状态追踪

企业运营 更新于 2026.08.29

将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_ac9585d3/platform-order-query。

技能介绍

解决什么问题

海外运营平台订单提交后,工程师经常需要确认订单号、状态、物流单号,或把状态同步到外部系统。手动翻后台或重复调用不同接口容易混,尤其定制、成品、简定制和公共 API 返回结构不一致。platform-order-query 把这些只读查询收敛到一个技能里。

技能如何工作

  • 内部订单接口:通过 params.action 选择 order_detail、finish_order_detail、design_order_detail 或 shipping_code。
  • 公共接口:public_order_status 和 public_order_details 面向外部系统,路径参数为 orderid,返回 String。
  • 调用约束:最外层只放 params;内部接口需要 accessToken,详情需要 orderId,物流需要 ordenNo。
  • 推荐路径:提交结果里拿到 orderId / ordenNo 后,按已知类型优先查成品或简定制详情;不确定时使用 order_detail 并传 type。

边界与注意

该技能只读,不提交、不撤单、不删除、不支付、不发货。状态是否支付成功必须以接口状态字段为准;公共 API 返回字符串时不要擅自改写成成功。查不到订单时保留 orderId 或 ordenNo 线索,不编造状态。

使用场景

  • 定制订单提交后,根据订单 ID 查询成品或简定制详情并核对状态。
  • 用户反馈物流信息时,用订单号查询物流单号并回复具体单号。
  • 外部系统对账时,调用公共订单状态接口读取订单当前状态。
  • 排查提交结果异常时,查询订单详情里的 error 或 errorList 字段。

适合人员

  • 海外平台运营:提交后需要确认订单号、状态和物流单号。
  • 后端工程师:把平台订单状态同步到外部系统或对账。
  • 客服/业务支持:用户询问订单进度时需要查具体详情或物流。
  • 集成测试工程师:验证公共订单 API 返回字符串是否符合预期。