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35CRM 销售线索管理

35CRM 销售线索管理

企业运营 更新于 2026.08.30

将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中：

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md，安装 @org-r4wuabfo/crm-saleslead-mgmt。

技能介绍

解决的问题

把 35CRM 销售线索相关接口接入对话式工作流时，常见坑不是业务字段本身，而是认证、编码和响应结构不一致。crm-saleslead-mgmt 面向这类集成，覆盖销售线索列表、新增销售线索、线索跟进列表查询等基础操作，并围绕 Token 认证、中文请求编码、日期格式和 rows / data 解析提供脚本化约束。

工作方式

技能会先收集必要凭据，并通过 crm_login.py 验证 Token，返回 success、token、base_url。会话内复用凭据，避免重复询问。后续请求通常走 crm_query.py 或 crm_form_submit.py，而不是裸 curl。

  • 查询：POST /salesLead/list、POST /SalesLeadFollow/list。
  • 新增：按 viewId=SalesLeadAdd 触发通用表单流程，先取 view/form，解析字段，再提交 insert。
  • 脚本边界：含中文请求必须经 Python 脚本执行；multipart 可用 curl --data-binary @- 经 subprocess 发送；日期保持 Y-m-d H:i:s；响应优先读取 resp.get('rows') or resp.get('data') or []。

适用边界

适合已有 35CRM 线索接口、需要稳定读取或写入销售线索与跟进记录的场景。它不替代完整 CRM 配置、权限设计或数据清洗，也不应假设所有字段都可通过通用查询返回。若接口返回结构变化，需要核对 authentication.md、base.md、enums.md、sales_lead.md、sales_lead_follow.md 中的字段与枚举定义。

使用场景

  • 销售运营每天要核对客户线索来源和状态时，查询 35CRM 销售线索列表并筛选重点线索。
  • 线索专员要把新咨询录入系统时，按新增销售线索流程创建记录并保存来源渠道。
  • 客服主管复盘跟进情况时，查询线索跟进列表并检查关键客户最近沟通记录。
  • 实施顾问接入客户 CRM 时，验证 Token 并调用通用查询脚本读取销售线索数据。

适合人员

  • 负责 CRM 数据接入的工程师，需要稳定调用销售线索查询和新增接口。
  • 销售运营负责人，需要定期读取线索列表和跟进记录做复盘。
  • 客服主管，需要检查线索跟进记录是否覆盖重点客户。
  • 内部系统实施顾问，需要把 35CRM 线索接口接入自动化流程。