客户中心助手
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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @org-02qudk26/centralstationcrm-automation-nt。
技能介绍
要解决什么问题
在 AI 助手或 IDE 里处理 Centralstation CRM 时,往往需要查客户、改记录、跑批量流程,但原生对话无法直接调用 CRM API,也不清楚当前 Composio 暴露了哪些工具、字段名是否已变更。本技能把操作收敛到 Rube MCP 与 Composio 的 centralstationcrm 工具包上,让代理按统一模式发现工具、校验连接再执行,而不是硬编码接口。
技能如何工作
前置条件是客户端已接入 Rube MCP(RUBE_SEARCH_TOOLS 可用),并通过 RUBE_MANAGE_CONNECTIONS 将 centralstationcrm 连接置为 ACTIVE。
推荐工作流分三步:
- 发现工具:先调用
RUBE_SEARCH_TOOLS,按 Centralstation CRM 相关用例获取当前 tool slug、入参 schema、推荐执行顺序与已知坑点。 - 检查连接:执行前确认连接状态为 ACTIVE;未激活则按返回的授权链接完成绑定。
- 执行工具:用
RUBE_MULTI_EXECUTE_TOOL按 schema 调用已发现的工具;批量或脚本化场景可用RUBE_REMOTE_WORKBENCH中的run_composio_tool();需要完整 schema 时可查RUBE_GET_TOOL_SCHEMAS。
执行时要注意:RUBE_MULTI_EXECUTE_TOOL 始终带上 memory 参数(可为 {});同一工作流内复用 session ID;响应含分页 token 时需继续拉取直到结束。
适用边界与注意点
- 工具列表与参数以 每次
RUBE_SEARCH_TOOLS结果为准,不要凭记忆写死 slug 或字段名。 - 未连接或未 ACTIVE 时,任何 CRM 调用都可能失败,应先完成
RUBE_MANAGE_CONNECTIONS流程。 - 本技能描述的是 MCP 侧编排模式,具体 CRM 业务能力以 Composio Centralstationcrm 工具包文档 为准。
使用场景
- 在 Cursor 里接到销售反馈,需按 Composio 当前 schema 查询并更新 Centralstation CRM 客户记录
- 新接入 Rube MCP 后,要先走 `RUBE_MANAGE_CONNECTIONS` 把 centralstationcrm 连到 ACTIVE 再跑代理流程
- 同一轮跟进里要连续调用多个 CRM 工具,需先 `RUBE_SEARCH_TOOLS` 拿 slug 并用 `RUBE_MULTI_EXECUTE_TOOL` 带 `memory` 执行
- 名单或工单要批量写入 CRM,在 `RUBE_REMOTE_WORKBENCH` 里用 `run_composio_tool()` 拉分页直到数据取完
适合人员
- 负责 Centralstation CRM 维护、希望在 AI 客户端里直接查改客户与业务数据的销售运营
- 在团队内落地 Composio + Rube MCP,需要按「先发现工具、再验连接、再执行」规范写代理提示的集成工程师
- 用代理处理多步 CRM 跟进,且必须避免硬编码 tool slug、每次执行前重新 SEARCH 的自动化维护者
- 需要把分页拉取、session 复用和连接状态检查写进 SOP 的客户成功或 RevOps 同事