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旺小宝来访总结查询

旺小宝来访总结查询

企业运营 更新于 2026.08.29

将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_2d5fa379/wangxiaobao-visit-summary-query。

技能介绍

要解决什么问题

案场接待结束后,模板中心会按固定问题(如「客户需求」「抗性分析」)生成 AI 接待总结(question → reply)。这类结果不在普通来访列表里一眼能看完,顾问或运营往往需要按单次来访、某位客户近期到访或短时间窗内批量复盘来读总结,而不是自己翻录音或手工整理。

本技能对应 xiaobao-cli visit summary:在已登录、已激活项目的前提下,拉取当前授权范围内可见的来访总结,并按客户 → 来访 → 模板三层组织展示。

技能如何工作

  • 前置约定:执行任何 xiaobao-cli 命令前,须先阅读共享文档 wangxiaobao-shared(登录、auth whoami、选项目、错误码与输出结构等)。
  • 查询路径:

- 已知 visit-id → 直接 visit summary --visit-id(可省略时间窗)。
- 只有客户名 → 先用 customer list 反查 wang_id,再带 --customer-id 与时间窗查询。
- 批量复盘 → --from / --to(yyyy-MM-dd HH:mm:ss),窗口最长 7 天;无 visit-id 时时间窗必填。

  • 模板过滤:--template 为模板名精确匹配(如 客户需求),不传则返回该次来访下全部模板总结;模板名可从返回的 summaries[].question 得知。
  • 分页:按来访(visit_id)分页,page 从 1 起,size 默认 10、上限 100。
  • 数据与权限:与来访接口一致,按当前用户可见顾问范围过滤;响应在 CLI 包装后为 resp.data.data.content,每项 question 为模板名、reply 为 AI 答案。

边界与注意点

  • 本技能不写文件、不出报告;需要录音原文或来访列表时,应走 wangxiaobao-audio-query、wangxiaobao-visit-query 等对应技能。
  • 常见失败:NO_ACTIVE_PROJECT 需先切换/激活项目;401 需重新 auth login;未传 visit-id 却缺 from/to 会报错;total: 0 可能是窗口内无已完成分析的总结或权限范围内无匹配。

使用场景

  • 接待结束后已知 visit-id,要快速查看该次来访下全部模板型 AI 总结(question → reply)。
  • 客户只说姓名(如李女士),需先反查 wang_id,再拉她本周到访对应的接待总结做复盘。
  • 周例会前要汇总近 7 天内项目内已完成分析的来访接待小结,按时间窗批量查询。
  • 某次来访总结太长,只想核对「客户需求」或「下一步跟进建议」等单一模板名的结果。

适合人员

  • 案场顾问:单次接待后要对齐模板中心生成的总结,确认与客户沟通要点是否被 AI 正确归纳。
  • 销售主管:在授权可见顾问范围内,按 7 天内时间窗抽查团队来访的接待小结。
  • 客户成功 / 运营:按模板名(如抗性分析)抽检 AI 总结是否与接待话术一致,不写报告只在线核对。
  • 跟进同一客户的置业顾问:客户再次到访前,需查该客户上次来访各模板总结以便续谈。