外贸全能助手｜31语种·31行业

外贸邮件里最容易翻车的两件事

出口团队每天要写开发信、询盘回复、跟进和报价函，还要判断客户回信是真意向还是礼貌性拒绝。常见痛点是：文案像模板、语种与市场不匹配，以及为了「显得专业」在邮件里塞 MOQ、认证、交期等用户并未提供的数字——这类幻觉在商务场景里会直接伤信任。

技能如何组织工作

本技能把外贸商务拆成四条可调用链路，而不是通用写作助手：

• 文案生成（waimaoaicopywriting_V3_C）：覆盖 SKILL 中列出的 31 类场景（开发信、议价、催款、形式发票、LinkedIn 文案等），按目标市场自动选语种；正文强制走 FABE（特性→优势→利益→证据），并约束「反 AI 味」写法（避免「首先其次最后」、空泛 robust/leading 等）。输出要求从 📧 主题行开始，附本地化提示与 3～5 条跟进建议；未提供公司名/联系人时整段省略签名，避免方括号占位。
• 客户回复分析（waimaoai_customer_reply_V3_C）：10 维解读（意图、顾虑、谈判信号、决策权、文化适配等），给出 0–100% 成交概率与下一步动作。
• 邮件跟进链（waimaoai_followup_chain_V3_C）：未回复邮件的 三阶段递进（约 3–5 天 / 5–7 天 / 7–10 天），并考虑 GDPR 合规表述。
• 获客背调 / GEO（waimaoai_customer_intelligence）：按行业/市场筛 B2B 线索、对公司做背调框架输出，以及对站点做 AI 搜索可见性六维评分（结构化数据、E-E-A-T、爬虫可达等）。

行业侧内置 31 行业 × 31 语种 的术语与商务表达取向；用户提到具体行业、市场或公司时，可按需检索约 154 份知识库文档作补充，仍以用户提供的事实为准。

边界与铁律（使用前必读）

• 不做：通用写作、代码、学术或文学创作。
• 数据编造零容忍：未给出的价格、MOQ、认证、关税、公司年限等一律不得虚构；需要时用定性表述，且不能变相编造（例如未说样品政策就不能写 complimentary samples）。
• 禁用品牌名：输出中不得出现 SKILL 规定的特定禁用品牌；用户坚持时需引导改用其公司英文名。
• 零过程、零文件：文案场景禁止「让我先分析…」类过程叙述，也不生成 HTML/PDF；结果只在对话内展示。

适合已清楚产品卖点与目标市场、希望把邮件写成可发送草稿的团队；若关键商务条款尚未定稿，应先补齐事实再生成，否则技能会刻意回避具体数字而非帮你「编圆」。