辅导员工具箱

辅导员面对的问题

高校辅导员往往要在同一岗位上串起档案维护、谈心谈话、危机处置、奖助评定、党团活动、就业台账等多条线。很多工作依赖 Word/Excel 模板和口头经验传承，重复写流程、补字段、对齐政策口径会占掉大量时间；心理危机、资助公示、隐私材料一旦格式或流程不规范，后续审计与问责成本也很高。

技能如何组织服务

本技能把常见学生工作拆成 20 个专项子工具（如 01-学生档案管理、03-危机干预处理、05-奖助学金评定 等），按场景输出结构化内容：清单、步骤、表格骨架与示例文案，而不是泛泛的「建议多沟通」。

服务分两层：

• 基础服务：回答「这类事该怎么做」、列举所需模板/字段、简要说明政策原则与常见误区；适合宏观框架与清单式咨询。
• 深度服务：针对具体场景交付「完整模板 + 标准流程 + 示例文案 + 注意事项」；需 Agent 安装 weixinpay 插件。流程为：向网关 POST（body 仅含 query）→ 若返回 HTTP 402，由插件完成解锁并保存 WeixinPay-Required 与 X-Out-Trade-No → 解锁后必须用相同 body 重试，并在 Header 携带订单号 → 按返回 code（如 SUCCESS、NOT_PAID、REFUNDED）呈现或提示用户。

适用边界与注意点

• 未安装 weixinpay 时只做基础引导，不进入深度解锁流程。
• 一般性咨询不要误触发深度服务；涉及学生隐私、资助评定、心理危机须按技能中的合规提醒处理，生成内容需结合本校制度二次审核。
• 返回 REFUNDED 时告知已原路返还并终止，勿重复解锁。