工作流失败复盘
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技能介绍
要解决什么问题
自动化工作流、CI/CD 或编排任务一旦失败,团队往往只有零散日志和「当时输入是什么」的口头回忆。缺少时间线、可验证的根因和防复发清单时,复盘容易变成甩锅或重复踩坑。本技能面向「已有失败事实、需要结构化复盘」的场景,不替你去抓监控,也不假装已经修复线上。
技能如何工作
输入边界固定为四类可核对材料:失败日志、输入、运行环境和期望结果。缺失字段会显式列假设,不会静默编造事实。
按声明流程,模型会:
- 界定任务边界:区分直接原因、系统原因与触发条件,不扩散到无关任务
- 整理时间线:把事件按时间或因果顺序串起来
- 给出根因假设与证据:每个判断标注来源位置,或标为「待确认」
- 输出防复发措施:区分建议与已完成动作,并列出阻断项、风险项与下一步负责人
输出结构上,首段是可执行结论,其后才是时间线、假设、证据与措施。根因未证实时会使用假设等级,避免把猜测写成定论。
适用边界与注意点
- 对个人信息、订单、商业数据等执行最小披露,适合内部分享前先脱敏
- 不复制其他 Skill 的文案或品牌,只处理本技能声明的中文垂直复盘任务
- 需要示例格式或前后对比时,应参考技能包内的
references/example.md,而非凭空扩写案例
使用场景
- CI 或发布流水线失败后,手头已有失败日志、构建输入与环境变量,需要整理时间线并列出防复发措施供站会复盘
- 编排平台任务报错退出,需区分直接原因、系统原因与触发条件,并为每个判断标注日志片段或「待确认」
- 自动化批处理未达期望结果,要把输入、期望与实际输出对照,输出可执行结论与下一步负责人
- 内部分享故障经过前,在脱敏前提下把零散证据收敛成假设等级分明的根因说明
适合人员
- 负责线上自动化与发布流水线的 SRE,故障后要把告警与日志快速整理成带阻断项的复盘稿
- 维护内部工作流/编排平台的平台工程师,需要在 RCA 前把失败输入、环境与期望结果结构化给同事核对
- 带团队做事故复盘的 DevOps 或运维负责人,要求输出里明确风险项、假设等级与防复发负责人
- 处理合规或内审要求的 IT 运维同学,需要在不泄露订单或个人数据的前提下写清证据链