酷特海外运营订单物流单号查询
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @kutesmart/kutesmart-platform-order-query-shipping-code。
技能介绍
要解决什么问题
在海外运营日常里,客服、履约或对账往往只有订单号,却需要拿到对应的物流单号才能查轨迹、回传平台或跟仓库对齐。酷特海外运营平台把这一步封装成独立 GET 接口;本技能只做这一动作,不代替整单状态流转或多步查询。
技能如何工作
技能对应平台 action shipping_code:在 frontmatter 固定的正式环境基址上,请求 GET /order/orden/getShippingCode,通过 Query 传入 ordenNo(订单号)。调用约定与其它原子接口一致:tool 参数最外层仅使用嵌套的 params,Query 写在 params.query,登录态用 params.accessToken 生成 Authorization: Bearer …(若已含 Bearer 则不重复拼接)。
执行器不得用用户输入覆盖 base_url;Path 占位从 params.path 替换,额外 Header 走 params.headers。返回以接口响应为准——不补造物流状态、库存或金额;若出现认证、权限、参数或业务错误,应把原始错误码与信息交给上层 agent 继续编排。
适用边界
- 仅需「订单号 → 物流单号」时使用;若要查完整订单状态、列表或其它字段,应组合聚合 skill
platform-order-query或按计划文档串联多个原子 skill。 - 仍受当前租户、用户权限与登录态约束;查询类接口也需有效 token。
使用场景
- 客服收到买家订单号后,需在酷特海外运营平台查出对应物流单号再回复轨迹查询
- 履约同事对账时发现平台单号与仓库出库不一致,用订单号拉取系统登记的物流单号核对
- 上层 agent 编排订单链路时,在本步只调用 getShippingCode 并把返回单号交给后续轨迹或状态 skill
- 运营在处理海外渠道客诉时,仅有 ordenNo,需从正式环境接口取 shipping code 写入工单
适合人员
- 处理酷特/kutetailor 海外订单客诉、需凭订单号回填物流单号的客服
- 负责海外仓发货与平台订单对齐、常按订单号核物流号的履约或仓储协调
- 把 platform-order-query 等聚合 skill 拆成多步、其中一步必须是 shipping_code 的 agent 集成工程师
- 对接酷特正式环境订单 API、在业务脚本里只做「订单号→物流单号」查询的后端或运维开发