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酷特海外返修订单·返修工艺查询

酷特海外返修订单·返修工艺查询

企业运营 更新于 2026.08.30

将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @kutesmart/kutesmart-platform-repairs-order-order-craft。

技能介绍

要解决什么问题

海外运营平台的返修订单在排产、报价或客服沟通时,往往需要知道该单对应的返修工艺明细。人工在后台逐单查既慢,也容易和 agent 里其它步骤(查订单、改状态、下推生产)脱节。本 skill 只做一件事:按订单号与品类 ID 调用酷特正式环境的查询接口,把接口原样结果交给上层编排。

技能如何工作

  • 动作:order_craft,对应 GET /order/orden/getOrdenCraft。
  • 入参:通过嵌套的 params 传递;Query 写在 params.query,需包含 orderNo、categoryId;登录态用 params.accessToken 生成 Authorization: Bearer(若已带 Bearer 则不再拼接)。
  • 环境:base_url 固定在 skill frontmatter 的正式地址,不接受用户输入覆盖。
  • 返回:以接口响应为准;认证、权限、参数或业务错误时,应把原始错误码与信息回传,由上层 agent 决定重试或换路。

若完整链路需要查订单、改返修状态等多步,请在上层按聚合 skill platform-repairs-order 或计划文档组合多个原子 skill;本 skill 不替代整条业务流。

适用边界与注意点

  • 这是最小颗粒度接口 skill,仅覆盖「查询返修工艺」这一 HTTP 调用。
  • 执行器不得根据想象补全库存、价格、物流等字段。
  • 仍受当前租户、用户权限与登录态约束;无 token 或权限不足时,应如实上报接口错误。

使用场景

  • 客服收到海外返修单号后,需用订单号与品类 ID 拉取该单的返修工艺明细再回复客户
  • agent 已查到返修订单信息,下一步按 orderNo、categoryId 调用本接口补全工艺数据再生成排产建议
  • 编写 platform-repairs-order 聚合流程时,在订单查询与状态变更之间插入「查返修工艺」这一原子步骤
  • 对账或质检环节要核对某返修单实际工艺是否与系统记录一致,需直连正式环境查询

适合人员

  • 处理酷特海外返修工单的客服,需要在对话或工单里准确引用系统内的返修工艺
  • 对接酷特 order API 的集成工程师,要把 order_craft 编入多 skill 返修链路
  • 海外运营排产协调员,在确认品类与订单号后需读取工艺再安排返修产线
  • 维护 platform-repairs-order 文档与计划的 agent 设计者,需明确本原子 skill 的触发与入参