内训师管理助手

培训主管实际缺什么

内训师项目跑起来之后，常见痛点不是「有没有 LMS」，而是档案分散在 Excel、排课靠口头协调、季度复盘要手工拼满意度与课时。本技能面向内部讲师梯队的管理闭环：从建档、排课冲突检测到反馈汇总、加权排名与积分激励，输出结构固定、可贴进季度报告。

技能如何工作

对话里会先确认你是新建档案、更新课时/反馈，还是直接看排名与激励。核心能力包括：

• 五级讲师体系（见习→金牌）与可自定义等级；晋升按累计课时、满意度、课程开发、带教人数四项同时达标判定，并列出差距。
• 排课与负载：录入「讲师、课程、日期、课时」后检测同一时段冲突，并提示单人月排课是否超过建议上限（如 12 课时）。
• 评分榜模型：综合得分 = 授课质量×50% + 学员反馈×25% + 课程产出×15% + 课时完成率×10%；权重与数据来源在 SKILL 中公开，便于核验。
• 积分规则：课时、满评加成、课程开发/迭代、带教、季度票选等分项统计，并给出晋级推荐、差异化奖励与保留预警。

典型输出为六大板块（讲师档案表、排课一览、反馈汇总、评分榜、课时积分、激励建议），表格形态可直接嵌入复盘材料。

边界与注意点

• 不做 LMS 级自动排课引擎、学员个人级精细化反馈、薪酬发放，也不纳入外部供应商讲师的统一排名。
• 反馈样本过少（如单次 <5 份）或疑似全同分敷衍评价时，会标注并可能过滤，避免排名被极端值带偏。
• 数据完整度低于阈值时，个别讲师可能不参与当期排名；需按引导格式补全档案与「讲师，课程，日期，课时，评分」类明细。