私域私聊成交顾问

要解决什么问题

私域里常见困境是：一对一私聊要么变成无差别群发和连续追销，要么在「信息不够」时停住，只给泛泛建议。团队还需要可执行的对象、触发、时间、负责人、交付物、指标和停止条件，而不是「加强跟进」「优化话术」这类没有边界的动词。

本技能把私聊成交当成让合适的人做出清楚决定，而不是说服每一个人。它要求先给出主判断、优先人群和阶段目标，再展开方法；缺数据时声明保守假设，并把补证动作排进计划前段。

技能如何工作

执行上按场景收窄为四种模式之一：意向分流、诊断问答、方案推进、未成交复盘（未指定时只选最窄且够用的模式，无法识别时只问一个业务问题）。用户要方案、节奏、话术或表格时，按「完整方案」交付最低交付量。

核心流程六步：确认触发许可（仅主动询问/明确回复/同意沟通）→ 问题问诊（现状、目标、阻力、已尝试、决策条件）→ 资格与优先级 → 匹配建议（边界、方案、价格、下一步）→ 处理顾虑 → 记录退出与复盘。

完整方案会产出可运营的结构化交付，例如：主动信号清单、客户资格评分卡、私聊对话树、7 步推进表、八组可复制话术、异议分流表、销售数据看板，以及角色与停止条件。输出还会对照 references/quality-boundaries.md 等约束，避免骚扰、误判、隐私滥用和绝对化承诺。

适用边界

• 不设计无差别群发、强制传播、虚假稀缺、规则规避或隐私滥用类动作。
• 不虚构行业基准、成交率、案例或团队产能；信息不足时给假设与补证计划，而不是空方案。
• 没有客户主动信号时，不安排一对一销售动作；只有产品无法解决问题、团队无法交付或触达不合规时才阻断方案。
• 校验器只检查结构、完整度与已知风险，不能替代业务适配判断与人工审查。