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销售跟进助手

企业运营 更新于 2026.08.29

将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @org-02qudk26/capsule-crm-automation。

技能介绍

问题背景

销售团队在 Capsule CRM 里维护联系人、商机和项目时,往往要在 Web 界面里反复点筛选器、翻分页,批量查「加州 VIP 客户」或「2025 年以来改过的联系人」这类条件组合既慢又容易漏字段。任务、项目(Cases)和活动流分散在不同菜单里,用自然语言把「查—改—记」串起来,需要一层稳定的 API 封装而不是手写 REST。

技能如何工作

本技能通过 Composio MCP 暴露 Capsule CRM 工具集,你在客户端里完成 OAuth 绑定账号后,用对话驱动常见 CRM 操作:

  • 结构化筛选:CAPSULE_CRM_RUN_FILTER_QUERY 对 parties(联系人)、opportunities、kases(API 里项目叫 kases)组合 field / operator / value,支持排序与 embed 展开关联数据。
  • 联系人读写:CAPSULE_CRM_LIST_PARTIES 按 since 增量拉取;CAPSULE_CRM_CREATE_PARTY / CAPSULE_CRM_UPDATE_PARTY 创建或更新个人/组织、邮箱电话地址、标签与自定义字段。
  • 跟进视图:CAPSULE_CRM_LIST_TASKS 按 open/completed/pending 过滤;CAPSULE_CRM_LIST_PROJECTS 与 CAPSULE_CRM_LIST_ENTRIES_BY_DATE 浏览项目状态与近期活动(备注、邮件、完成任务等)。

Toolkit 文档见 composio.dev/toolkits/capsule_crm。

边界与坑

筛选时 地址字段在顶层:用 state、country,不要写 address.state;国家必须是 ISO 3166-1 alpha-2(如 US)。自定义字段在 filter 里用 custom:{fieldId},组织级用 org.custom:{fieldId}。更新联系人删除子项(邮箱、标签)时要在 party 里带上子项 id 并设 _delete: true,通常需先 list 再改。列表默认 每页 50、上限 100,全量数据要自行分页;各 endpoint 支持的 embed 并不相同,需对照文档。

使用场景

  • 在跟进会前用自然语言筛出某州、带 VIP 标签的 Capsule 联系人并按姓名排序
  • 按 since 日期拉取近期变更的联系人,同时展开 tags 与所属组织
  • 在对话里新建客户:姓名、职位、公司、工作邮箱并挂上组织与标签
  • 给指定 partyId 追加工作邮箱、去掉 prospect 标签,并列出未完成 tasks 及关联 party

适合人员

  • 每天在 Capsule 里查客户状态、不想反复点筛选器的销售或客户成功
  • 负责 CRM 数据质量、需要批量查改联系人与标签的 RevOps / 销售运营
  • 用 Cases 管交付项目、要同步查看 open projects 与近期 activity 的项目或客户经理
  • 从邮件/会议纪要录入新客户,希望在对话里直接 CREATE_PARTY 并指定 owner 的 SDR