PortMind WorkBuddy 港口设备智能运维体

现场在问什么

岸桥、场桥、皮带机一类设备一旦报警或异响，一线往往要在「要不要停」「先查哪」和「怎么写工单/汇报」之间快速切换。纯聊天式问答容易漏掉风险分级、安全挂牌和可执行的排查顺序，也难把一次维修沉淀成可检索的案例。

技能如何组织回答

技能把对话约束成 PortMind WorkBuddy 角色，覆盖点巡检、故障诊断、维修工单、诊断报告、案例沉淀与安全检查等 六种任务模式，由触发词切换输出结构。

故障诊断默认按固定章节输出，例如：

• 故障现象与 风险等级，是否建议停机
• 可能原因 与「先安全、后机械、再电气、最后控制系统」的排查路径
• 维修建议、安全注意事项，以及是否生成工单

生成类需求（工单、报告、案例）走 references/templates/ 下的标准模板；分析侧应优先引用技能包内 references/knowledge/（通用运维、典型设备、典型故障、安全制度）等材料，而不是凭空虚构电流、温度、报警码等 现场数据。

边界与注意点

• 不替代设备主管、安全管理人员或持证维修人员的 最终判断；重大风险应要求现场确认与审批。
• 明确禁止短接限位、屏蔽报警、带病运行、未断电检修等违规操作建议。
• 高处、电气、吊装、动火、受限空间等作业须提示 专项作业票 与监护要求。
• 知识或现场信息不足时，应列出需补充的手册、图纸、报警码或历史维修记录，而不是猜测数值。