CRM 结算数据核对
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技能介绍
要解决什么问题
渠道结算、活动归因报表里常见三类脏数据:重复归因(同笔交易被多条 Primary 记录认领)、无效交易(Event Value 里缺 transaction_id 或格式不对)、窗口外事件(结算周期与促销有效期不一致)。人工在 Excel 里筛条件容易漏规则,也难留下可审计的逐步剔除说明。
技能如何工作
本技能把核对做成顺序漏斗,每一步只保留仍满足条件的记录,逻辑与 SKILL 中表格一致:
- Step 1:
Is Primary Attribution = true,去掉非主归因/重复认领行 - Step 2:
Event Value包含transaction_id,锁定可追踪的有效交易 - Step 3:Channel 与目标合作方一致,把范围收窄到指定渠道
- Step 4:Event Time 落在促销窗口内;窗口由促销记录 Excel 解析出的起止日期决定
配套脚本 settlement_verify.py 可执行整条链路,依赖 pandas 与 openpyxl 读写表格,最终产出对账报告(含漏斗各步后的样本/统计形态,便于和财务或运营对口径)。
适用边界
- 字段名与布尔/字符串语义需与源 CRM 导出一致;渠道、主归因列若命名不同,需先映射再跑脚本。
transaction_id的提取规则以「Event Value 包含该标识」为准,复杂 JSON 嵌套可能要预处理。- 促销窗口完全依赖促销记录 Excel 的日期字段质量;缺档或时区未统一会导致 Step 4 误判。
- 适合批处理核对,不是实时 API 校验;规则变更需同步改漏斗条件或脚本。
使用场景
- 渠道结算前,用主归因与 transaction_id 漏斗筛出可计费行,再对照促销 Excel 核对 Event Time
- 活动收尾时,按目标 Channel 收窄 CRM 导出,生成各步剔除说明的对账报告给财务
- 发现同一转化多条 Primary 认领时,先跑 Step 1 去重再核对渠道与促销有效期是否一致
- 运营提供的促销记录表更新后,批量验证结算周期内事件是否仍落在窗口内
适合人员
- 每月向渠道方出具结算明细、需可审计剔除规则的业务运营
- 对接 CRM 导出做付款前复核、要对漏斗各步数量口径的财务分析
- 活动复盘时要证明归因与促销期一致、需书面对账结果的投放/增长运营
- 维护促销 Excel 与 CRM 字段映射、负责跑批核对脚本的数据运营