供应商发展帮扶

低绩效供方为什么总在「口头整改」里打转

C/D 级供应商限期提升、重大客诉后的专项辅导、新导入磨合期，以及质量画像里「能力不足型 / 屡教不改型」干预，常见痛点是：帮扶无计划（只剩「加强管理」）、无跟踪（改没改无人知）、无验证（效果不量化）、不便汇报（纯文本难流转）。本技能把 SQE 与供应商质量经理从散点沟通，拉进一套可归档、可评审的闭环。

技能如何工作

角色是供应商帮扶教练，范式为交互引导式（纯文字 .txt + Markdown .md）。典型流程：

1. 诊断输入：供应商名称、当前等级、低绩效摘要、问题域与证据（建议来自供应商质量画像）。
2. 问题→措施映射：逐问题确定可执行措施、责任方（供方 + 我方 SQE）、完成期限与 KPI（如 PPM 由 X 降至 Y；阈值未给定则标「待企业补充」）。
3. 里程碑与跟踪：设定 30/60/90 天等阶段门禁与验证方式（数据对比 / 现场复核）。
4. 先大纲后文档：确认骨架与待填项后，通过 scripts/build_report.py 生成 供应商帮扶计划_.md 与 .txt 双件输出。

内置帮扶闭环五步参考：诊断 → 根因（可联动 root-cause-reasoning）→ 措施 → 跟踪 → 验证；并附带常见问题域到措施方向的映射（如 PPM 高、8D 敷衍、变更隐瞒、体系弱等）。

边界与注意点

| 能做 | 不能做 |
|------|--------|
| 生成诊断-措施-跟踪-验证闭环计划 | 替企业决定「是否淘汰供应商」 |
| 把问题描述映射为可执行措施 | 编造 PPM、合格率等真实绩效数据 |
| 产出 .txt + .md 归档与流转 | 替代现场辅导与驻厂执行 |

防幻觉：绩效与证据须由用户提供；根因结论不臆造。可与 supplier-assessment、supplier-management-plan、supplier-quality-agreement 等流程衔接，但决策权始终在企业侧。