海外社媒监测月报撰写
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技能介绍
要解决什么问题
海外社媒运营往往按月沉淀在 Excel 台账里:一张「总结」表、多张按平台与账号命名的明细表,以及从第 4 行起逐条记录的帖子数据。客户要的却不是原始表格,而是结构固定、语气克制、能直接对外的中文监测月报,还要附带平台汇总、账号表现和高互动案例等表格。手工从表里搬数、再按栏目写分析,既容易漏字段,也容易在「受众画像」「算法打压」等缺乏证据的维度上过度发挥。
技能如何工作
本技能把一份 .xlsx 月报台账当作主输入,按固定顺序执行:先运行 scripts/extract_social_metrics.py,生成 summary.json、platform_summary.csv、account_summary.csv、top_posts.csv、theme_samples.csv 等中间结果;再对照 references/writing-rules.md、references/report-template.md 与 references/table-spec.md,用模板规定的章节顺序撰写正文,并用 CSV/JSON 填充平台表格、账号表格、高互动案例表。
报告叙事默认遵循九段结构:执行摘要 → 账号矩阵总体情况 → 平台层数据 → 账号层观察 → 内容传播分析 → 高互动案例总结 → 值得关注的问题 → 下阶段建议 → 附件说明。写作强调国际传播逻辑与内容洞察,写法是「数据现象 + 内容观察 + 专业判断」,而非堆砌裸数字。若环境提供文档工具,可将终稿写入 .docx;否则仍输出完整 Markdown 正文与三张表。
适用边界与注意点
解析失败前不要求用户改表结构;台账缺字段时仍应完稿,但须收窄相关结论,不得编造台账未提供的指标(例如受众年龄/地域、情绪、账号安全、算法限流、转载量、评论风险等)。分析优先级包括:各平台发稿负荷与单帖效率、托底流量的账号、爆款账号、反复拉动互动的主题,以及发稿量与互动效率是否错配、内容是否过度泛化等——均以工作簿与脚本输出能支撑的判断为准。
使用场景
- 每月收到一份含「总结」与各平台账号明细的 `.xlsx` 月报台账,需在不改表结构的前提下产出九段式中文监测正文。
- 脚本已生成 `platform_summary.csv`、`account_summary.csv`、`top_posts.csv`,需要按 `table-spec` 填好平台表、账号表与高互动案例表。
- 需对照 `writing-rules.md` 写执行摘要与平台/账号/内容分析,且不在无台账字段时写受众画像或算法打压等结论。
- 对外交付要求 Word 时,在正文与三张表完整后,将终稿整理进 `.docx` 文件。
适合人员
- 维护海外 Facebook 等平台账号矩阵的运营,每月要把 Excel 台账转成客户可读的中文监测月报。
- 从多账号明细里判断平台发稿负荷、单帖效率与重复互动主题的社媒数据分析师。
- 对接机构客户的传播项目经理,需要「数据现象 + 内容观察 + 专业判断」式叙事而非裸数字堆砌。
- 负责月报质检的编辑,需核对 `summary.json` 与各 CSV 是否与正文、三张表一致且结论未越界推断。