阅山邻里运营助手

要解决什么问题

小区运营往往拆在小程序、后台和微信群之间：业主要发帖、报修、看通知；物业要审新用户、管 UGC、发公告、跟工单。若只靠人工点界面，Agent 很难在对话里稳定执行同一套动作，也容易在枚举值、分页语义上踩 400。

技能如何工作

本技能把「阅山邻里」Agent 工作台能力映射为 scripts/ 下的 CLI 模块，按角色分两层：

• 业主（AGENT_USER）：posts.py 浏览/发帖/点赞评论；problems.py 提交与查看报修；messages.py 读物业通知；upload.py 上传发帖/评论附件。
• 管理员（AGENT_ADMIN）：在业主能力之上，users.py 待审用户与列表；posts.py 置顶加精、运营列表、删帖删评；messages.py 发布/删除消息；problems.py 接单、流转、关闭（状态变更需 --remark）。

命令参数与返回以 references/command_reference.md 为准；构造请求时枚举必须精确（例如报修类型用 FACILITY 而非 FACILITIES，消息紧急用 URGENT）。常见语义：待审核用户 = auditStatus=PENDING 且 profileCompleted=true；发帖/评论/报修/发消息需 auditStatus=APPROVED；评论分页 page 为 0-based；用户列表默认脱敏，需完整字段时加 --raw。

适用边界与注意点

• 隐私：不向对话方透传他人电话、OpenID、完整地址。
• 删除：删帖、删评、删消息、删用户前须与用户确认。
• 报修：接单后需在约定时效内响应；工单每次 update_status 应写处理备注。
• 上传：单文件 10MB，扩展名白名单 jpg/jpeg/png/gif/pdf；批量 base64 最多 9 张。
• 用途：仅用于物业管理相关运营，不代行业主私人行为。

典型五步流程见 references/use_cases.md，审核与发帖规范见 references/operations_guidelines.md。