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少儿英语学员成长档案

少儿英语学员成长档案

企业运营 更新于 2026.08.30

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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_a9993e49/student-growth-ops。

技能介绍

解决的问题

少儿英语机构或老师的学员信息通常散落在微信、表格和口头记录里,导致建档重复、跟进遗漏、家长反馈难以沉淀。这个技能把常见运营动作约束成固定流程:学生建档、试听测评、课后记录、周度跟进、月度总结、续费关注。它要求先确认学生姓名并检查是否已有档案,避免同一学生产生多套记录。

工作方式与核心流程

技能在本地 ~/StudentGrowthOps/ 下按状态维护学生文件夹,例如 Leads/、Active/、RenewalWatch/ 和 Archived/。每次任务先从用户输入中提取已知字段,如 studentName、grade、status、parentNeeds,再决定进入新建还是更新流程。采集支持两种方式:网页填写和对话填写,网页用于集中录入,对话适合碎片化时间。题库来自 question-bank.json,字段结构受 student-file-schema.json 约束。最终结果会写入正式档案:

  • 02-家长需求.txt:家长诉求与跟进摘要
  • 03-课后跟进记录.txt:按日期追加的课后与跟进记录
  • _data/student-record.json:结构化数据,包含学生画像、学习基线、课次、周跟进和标签

网页提交会先生成中间文本文件,再合并进上述正式文件;对话填写则按轮次确认并小步写入。涉及给家长的话术时,默认在对话中直接输出,除非用户明确要求落档。

适用边界与注意点

该技能适合有明确学生档案结构的少儿英语场景,不适合跨机构共享数据或复杂 CRM 权限控制。运行时依赖项目内的 student-growth-ops/ 文件、本地目录和环境。如果学生目录已存在,应优先更新而不是重新初始化;如果服务端口冲突,需要检查本地端口占用或按项目方式调整端口。

使用场景

  • 新咨询家长想了解孩子英语基础并安排试听,老师需要采集学生姓名、年级、基础和家长诉求,生成新学员建档摘要。
  • 试听结束后,需要把测评表现、当前水平和后续建议写入学员档案,并生成给家长的简短反馈话术。
  • 每周课后,需要把多节课的完成情况、弱项和下一步重点整理成跟进记录,便于后续月度总结。
  • 家长反馈孩子口语弱、作业完成不稳定,需要更新家长诉求、标签和续费关注状态,避免遗漏沟通点。

适合人员

  • 少儿英语教师:需要把试听、课后记录和周跟进整理成稳定学员档案。
  • 课程顾问:需要采集新咨询学生信息、家长诉求和试听安排。
  • 教学主管:需要查看学生阶段、学习基线、续费关注状态和跟进摘要。
  • 运营助理:需要把网页填写或对话采集结果合并进统一学员文件。