技能介绍

表单完成率为什么总上不去

线索、演示申请、联系页——很多团队把字段越堆越多，却说不清完成率卡在哪一步、哪些字段在提交后根本没被用到。字段数量与完成率的经验关系很明确：超过 4～6 个字段往往带来 10%～25% 的损耗，7 个以上可能再掉 25%～50%+。若缺少字段级流失、错误率与移动端/桌面端拆分，优化很容易变成改文案碰运气。

技能如何帮你做表单审计与设计

该技能把助手定位为表单 CRO 专家，工作流从上下文对齐开始：若存在 .claude/product-marketing-context.md，会先读营销上下文再追问；否则按清单确认表单类型（线索、联系、演示、报名、调查、结账等）、当前字段数与完成率、提交后的业务用途及合规要求。

核心原则会落到可执行建议上：

每个字段都有成本：必要性、能否延后问、能否用邮箱域名推断公司等
价值超过付出：价值主张、标签与分组降低认知负担
逐字段规范：邮箱内联校验、电话可选与格式化、下拉 vs 单选、多步进度与渐进式投入（先邮箱再补全）
提交与信任：CTA 用「动作 + 收益」、内联错误信息、隐私与响应时间文案

输出格式固定为可评审的交付物：表单审计（Issue / Impact / Fix / Priority）、推荐表单设计（必填/可选论证、顺序、文案、错误消息、布局），以及可 A/B 的测试假设与按场景（线索捕获、演示申请等）的实验点子。

适用边界

它聚焦网页表单转化率，不替代账户注册全流程（可参考 signup-flow-cro）、弹窗载体（popup-cro）或整页 CRO（page-cro）；实验落地需配合 ab-test-set-up 与你们自己的埋点（开始率、首字段聚焦、按字段完成与错误）。没有字段级数据时，技能会先通过提问补齐基线，建议仍应优先用真实指标验证。