旺小宝客户来访分页查询
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_2d5fa379/wangxiaobao-visit-query。
技能介绍
要解决什么问题
销售与运营同学经常要核对「某段时间谁来了」「某位客户最近几次到访」「某次接待有没有录音可听」。旺小宝后台数据在 CLI 里,若不经约定直接拼参数,容易踩 NOACTIVEPROJECT、token 过期,或在 customerName 模糊匹配时把重名客户混在一起。
本技能把查询收敛到 xiaobao-cli visit list:在已登录且已激活项目的前提下,按时间窗、客户 ID 或姓名做分页拉取,并说明结果里 接待顾问(userId)与 归属顾问(belongUserId)可能不一致的常见原因。
技能如何工作
执行前需对照共享文档 wangxiaobao-shared 完成登录与选项目;可用 xiaobao-cli auth whoami 确认 token。核心映射如下:
- 时间窗内全量来访:
visit list+--from/--to(LocalDateTime格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss) - 某客户历史:优先
customer list反查wang_id,再--customer-id;比直接--customer-name更准、更快 - 估算总数:
--page 1 --size 1,只读total - 录音元数据:列表项内
audios[]含fileUrl;转录文本需另调audio text,本命令不写文件、不出报告
分页从 1 起,size 上限 500;响应路径为 resp.data.data.content。requireSpeechHitDetail / salesSpeechHitDetail 为 JSON 文本,默认不向用户展开,除非明确问话术命中细节。
边界与注意点
- 数据按当前用户授权可见的顾问范围过滤,与 customer 接口一致;
total: 0可能是时间窗内无数据,也可能是权限范围内无匹配接待人。 - 用户说「最近 3 次」时可不传时间窗,取
content[]前几条;「今天」「本周」「5 月」等口语需推断为具体from/to。 - 当前命令不支持按
belongUserId过滤;问「张三名下客户来访」需先用 customers 反查再按customerId过滤。 - 常见错误:
NO_ACTIVE_PROJECT需切换项目;401 需重登;客户名拼写差异时改用customer list拿精确 ID。
使用场景
- 早会前要用 CLI 拉出「今天 00:00 至明天 00:00」的全部到访,核对实际接待顾问名单。
- 客户说「李女士最近来过几次」时,先 customer list 反查 ID,再 visit list 取最近几条 content。
- 复盘上周末客流时,用周六至周一时间窗拉 visit list,再按到访小时聚合找峰值时段。
- 跟进某次接待时,直接从 visit 返回的 `audios[]` 取录音签名 URL,确认是否有可播放文件。
适合人员
- 案场顾问,需要在接待间隙快速核对「今天有哪些客户到访、谁陪同」。
- 销售主管,要按周或按日统计团队来访量,并解释同事代接待导致的 userId 与归属不一致。
- 客户成功或客服,接到投诉前先查某位客户的历史来访次数与时间分布。
- 录音质检同事,需要定位某次 visit 是否有关联 audios,再决定是否另调 audio text 看转录。