销售线索评分筛选
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技能介绍
解决什么问题
销售跟进常见卡点不是线索太少,而是无法判断哪些值得继续投入。这个技能把线索资格判断整理成可复用的评分流程:围绕 BANT、MEDDIC、GPCTBA/C&I 等框架,检查预算、决策权、需求、时间线、痛点和内部支持者,避免凭感觉快速放过或硬推。
技能如何工作
它主要完成四类动作:
- 评估线索:对照既定标准逐项确认
Budget、Authority、Need、Timeline - 生成评分:用
Fit Score与Engagement Score区分匹配度与行为热度 - 识别信号:标出
green flags与deal-breakers,辅助判断是否继续投入 - 输出报告:给出下一步建议、缺失信息和需要复核的问题
实际使用时,先提供线索背景、对话记录和候选标准;技能会把这些信息映射到评分模型,再给出资格结论。适合销售运营、SDR、销售负责人在 CRM 外做结构化复盘。
适用边界
它不能直接读取 CRM,也无法验证用户提供信息的真实性。评分依赖你给出的标准,结论更像工作参考,不替代商务判断;线索变化后需要重新评估。
使用场景
- 新线索进线后,用 BANT/MEDDIC 判断预算、权限、需求、时间线,决定是否继续跟进。
- 复盘一段客户对话,提取红旗、绿旗、缺失信息和下一步行动,形成线索资格报告。
- 对比多个潜在项目,按 Fit Score 与 Engagement Score 排序,确定销售资源优先投入对象。
- 线索沉默一段时间后重新确认需求、预算和决策流程,判断是否需要升级处理或放弃。
适合人员
- SDR:需要把冷线索快速分档,并列出下一步要追问的问题。
- 销售运营:需要统一线索资格标准,减少销售各自判断造成的口径差异。
- 销售负责人:需要复盘线索质量,找出过度跟进或过早放弃的原因。
- 解决方案顾问:需要在售前阶段确认预算、决策链和时间线是否成立。