商机流水线管家
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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_15292d5a/yjkj-pipeline-keeper。
技能介绍
问题
销售流水线常见的麻烦不是数据不够,而是信息分散在 CRM、ERP、表格、邮件和会议记录里,最后只剩“记录列表”,没有判断:哪些商机快冷了、哪些客户今天必须跟进、哪些机会卡在 proposal 太久、今天最该推进哪 5 个对象。
工作方式
pipeline-keeper 把自己定位成销售判断层:先做归一化,去重、区分客户活动与内部记录噪声,优先采用最新可验证阶段;再计算派生字段,如 days since last touch、days in current stage、cold-risk level、recommended action。随后按收入影响、紧急度、可控性和推进势头排序,输出短而可执行的优先级:Today To Push、Risk Watch、Stuck Stage Scan、Recommended Moves,必要时给 2~3 种语气的跟进文案。它强调结论必须落到动作,包括跟进、约会、确认采购流程、内部升级、回收或淘汰。
边界
它依赖用户提供的数据,不会假装能读取不可见系统,也不作为系统记录源。未经明确确认,不自动发送邮件、IM 或提醒;缺少字段时只能标记为方向性判断,不编造销售信号。
使用场景
- 每天整理 CRM 导出和邮件记录,判断哪些商机该跟进、哪些单子快黄了。
- 用 CSV 商机表做周检,找出卡在 proposal 太久或没有明确 next step 的单子。
- 根据客户回复和阶段状态,写 2-3 种语气的跟进消息,避免 just checking in。
- 把多来源账户、金额、阶段、下一步汇总成今日 Top 5 和风险提示。
适合人员
- 每天要从 CRM、邮件和表格中判断今日最该推进哪 5 个商机的创始人或销售负责人。
- 每周要基于 CSV 商机表做风险巡检和 stuck-stage 分析的 sales ops。
- 做高客单咨询、agency 客户跟进,需要输出不同语气 follow-up 文案的客户负责人。
- 需要把 inbox notes、meeting notes 转成日报/周检 pipeline brief 的运营负责人。