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内部沟通文档撰写

办公效率 更新于 2026.08.30

将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:

请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @org-02qudk26/cn-internal-comms。

技能介绍

解决的问题

内部文档经常混用不同格式:3P 更新要短且结构化,新闻稿需要稳定口径,FAQ 要直接回答,管理层更新则关注风险、状态和下一步。问题不在于“写不出来”,而在于模型不知道当前文档类型对应的语气、字段和边界,容易把项目状态写成新闻稿,把 FAQ 写成解释性长文。

技能如何工作

这个技能把内部沟通拆成类型化写作流程:

  • 先判断沟通类型:进度/计划/问题、公司新闻稿、FAQ、状态报告、管理层更新、项目更新、事件报告等。
  • 加载对应指南:如 examples/3p-updates.md、examples/company-newsletter.md、examples/faq-answers.md、examples/general-comms.md。
  • 按指南约束输出:格式、语气和内容收集方式都由具体文件定义;不确定时向用户澄清,而不是凭空套用模板。

适用边界

它适合已有明确内部沟通目标的场景,不适合生成没有上下文的汇报,也不能代替事实核验。若请求中缺少项目进展、问题、负责人或截止时间,模型仍需追问;指南约束表达方式,不替代输入资料本身。

使用场景

  • 项目周会前,把进度、计划、风险整理成一份结构清晰的 3P 更新。
  • 发布公司更新时,把零散产品变化写成语气一致的简短新闻稿。
  • 客服收集到重复问题,按 FAQ 指南整理成直接可回复的问答条目。
  • 管理层例会需要状态报告,突出阻塞项、决策请求和下一步。

适合人员

  • 负责团队周更的项目经理:需要固定结构地汇报进度、计划和风险。
  • 运营或市场同学:要把公司变化写成对内对外口径一致的新闻稿。
  • 支持或客服负责人:要把高频咨询整理成可复用的 FAQ 条目。
  • 管理层助理:需要在例会前整理状态、阻塞项和下一步行动。