信用卡权益表转语音
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技能介绍
解决的问题
金融窗口已经写好信用卡权益表,但还需要把它变成可播报、可审听的带标签语音。该技能面向这类权益表转口播场景,通常交付 8 到 20 条,优先覆盖卡种介绍、年费、贵宾厅等高频权益。它强调只读已有表格,不补表上没有的审批保证、资格结论或权益项。
工作方式
- 硬输入:已写好的权益表、卡名或品牌读音表、目标条数;没有另报时默认按 10 条规划,并确认克隆声音授权。
- 先做免费槽表:付费克隆或旁白前,先按权益表拆出短口语句,并为每个槽位标记使用目录音色还是克隆。
- 克隆与旁白分离:声音克隆只通过
scripts/mcp_client.py和beatra.assets.upload上传可授权样本,保留产物编号;旁白再用beatra.speech.synthesize生成mp3,每次input控制在约 50,000 字以内,并按句拆分。 - 任务核对:用
beatra.tasks.get轮询,读取实际音频 MIME、时长、大小和billing.net_charged_credits,不把预估扣费当作最终结果。
适用边界
该技能只处理已有权益表的语音口播,不替代通用旁白、理财产品讲解或数字人推介。找到本地文件不等于授权;克隆和旁白是两次独立确认,余额不足时只转达官方说明和充值链接。所有远程 Beatra 操作只通过随包 MCP 客户端执行,不用 REST/OpenAPI 降级。
使用场景
- 客服主管要把已审定的信用卡权益表改成八条口播,并标注卡种、年费、贵宾厅。
- 门店经理需要按权益表和读音表生成贵宾厅、积分、出行等带标签短语音。
- 金融窗口要把十权益槽位先排成免费清单,再确认克隆声音和旁白扣费。
- 运营要把已授权声音样本上传,生成语音后核对时长、格式和实际扣费。
适合人员
- 负责信用卡权益话术的客服主管,要把审定权益表转成可审听口播。
- 门店培训经理,要按读音表给新办卡客户讲清年费、贵宾厅和积分权益。
- 金融窗口内容运营,要先把槽位清单做出来,再安排克隆和旁白付费。
- 信用卡产品运营,要核对每段口播使用同一声音并保留任务扣费记录。