内部沟通文档撰写
将以下提示词粘贴到你的 AI 对话框中:
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @org-02qudk26/internal-comms。
技能介绍
问题
内部沟通文档往往有固定读者:管理层、团队、项目相关方。常见问题是格式不统一、语气过重或过轻、信息收集不完整,导致 3P 更新像普通周报,公司新闻稿像临时通知,FAQ 回答缺少统一口径。
工作方式
该技能将内部沟通类型映射到对应示例指南:
3P更新:面向进度、计划、问题的团队同步- 公司新闻稿:面向公司级信息广播
FAQ:面向常见问题的规范化回答- 状态报告、管理层更新、项目更新、事件报告:归入
examples/general-comms.md等兜底指南
写作时先判断请求类型,再加载 examples/ 目录中相应文件,按该文件要求整理结构、语气和内容。若类型不明确,它会要求补充上下文,而不是直接套用模板。
边界
它适合生成和规范化内部沟通文本,不替代事实核对、权限审批或跨部门确认。涉及事故影响、管理层判断或对外披露时,应人工复核关键结论与敏感表述。
使用场景
- 项目周会前把进度、计划和风险整理成 3P 更新,发给团队确认。
- 发布内部通知前,把产品调整事项写成公司新闻稿,统一语气和段落。
- 收到客户或员工重复咨询时,把答案整理成 FAQ,便于后续复用。
- 事故发生后,将影响范围、处置进展和后续动作写成事件报告,供管理层查看。
适合人员
- 需要把项目进展写成 3P 更新的项目经理。
- 负责内部通知和公司公告措辞的运营或品牌同事。
- 需要整理重复咨询答案的客服或支持团队。
- 要向上级提交状态报告、事件报告的管理者或技术负责人。