企微朋友圈内容风险复核与敏感词替换
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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_fccf428b/wecom-moments-content-risk-review。
技能介绍
要解决的具体问题
企业微信朋友圈是导购、私域运营和会员触达的高频场景,但发布前往往缺乏统一的风险复核口径:
- 素材里的功效、价格、库存、时间、会员权益或用户数据缺少来源和日期,容易被当成已确认事实
- “第一”“保证”“绝对”“最优惠”等表达可能同时触发事实、合规和平台规则风险
- 分人群可见与发布频率控制没有被写成硬约束,方案可能用无法兑现的承诺绕过限制
- 交付物只有零散文案,缺少可复查的替换表、审批登记和回复率口径
这个 Skill 只处理发布前的风险复核,核心结果是敏感表达替换表,不替代全盘战略、真实平台操作、合同或合规审批。
技能如何工作
输入应包含客户标签、素材、导购发布反馈、待发内容、证据清单和平台规范。涉及预算、价格、库存、时间、平台规则、会员或客户数据时,必须标明来源和日期,并把已确认事实、分析判断和待确认事项分开。
执行流程聚焦可验收动作:
- 核对客户标签、素材和导购反馈,标记数据日期、来源、缺失项和不可比较口径;资料不足时先输出补证据清单
- 标记功效、价格、第一、保证和用户数据等高风险表达,并区分
可补证据、需改写和必须删除 - 把
分人群可见且控制发布频率写成场景硬约束,不允许用无法兑现的承诺绕过 - 复核引用、授权、合作披露和行动入口
- 用素材审批和发布登记完成交付前核验;朋友圈有效回复率没有实际数据时只给测量口径,不虚构结果
交付物包括 敏感表达替换表、素材审批和发布登记核验清单 和 朋友圈有效回复率复查记录。复核时可以用替换表中的 风险类型、证据状态、处理方式 和 复核人 对齐责任,用复查记录中的 计划值或基线、实际结果、差异解释 和 下一动作 决定继续、调整或停止。
适用边界与注意点
适合企微朋友圈发布前的内容风险复核,不适合替代真实发送、平台后台操作、合同签署或法务审批。使用时应先确认证据状态:事实有出处、商业合作不隐藏、不承诺结果、用户信息最小化,且素材审批和发布登记能对应到交付物中的关键判断。
以下场景应谨慎或直接判定 暂不可交付:
- 需要承诺流量、转化率、收入、排名、审核通过、裂变规模或活动效果
- 涉及密码、Token、私钥,或要求读取与任务无关的个人信息
- 需要真实发送、发布、付费、退款、删除、权限或生产变更,但尚未取得用户明确授权
- 处理会员、客户、员工或活动参与者数据时,未按最小必要使用或未提醒去标识化
- 涉及价格、促销、抽奖、广告、个人信息和平台规则,但尚未列出业务或法务确认事项
任一关键条件不满足时,应输出 暂不可交付,列出缺失信息、影响范围和下一步补证据动作,而不是用空泛建议填满模板。
使用场景
- 导购准备发企微朋友圈促销文案前,复核价格、库存、功效表述并生成替换表
- 私域运营在分人群可见且限频的约束下,检查会员活动话术是否有未披露承诺
- 内容审核人员交付企微朋友圈素材前,按审批登记核验引用、授权和合作披露
- 门店团队在发布登记前,区分待补证据、需改写和必须删除的高风险表达
适合人员
- 企业微信导购:需要发送朋友圈前复核促销与功效话术,避免违规承诺
- 私域内容运营:要在分人群可见和限频条件下整理可发布的敏感表达替换表
- 品牌内容审核:需要依据素材审批和发布登记核验朋友圈交付物
- 零售门店管理者:想在发布前确认事实来源、合规风险和回复率复查口径