人力资源系统操作手册生成器(HR&员工双手册)
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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @user_c124b876/hris-manual-writer。
技能介绍
要解决的问题
企业刚上线 HRIS(如北森、用友、金蝶)时,普遍面临一个文档债:系统上线了,操作手册却没跟上。HR 专员在"入转调离"里找不到入口,员工在移动端不知道怎么请假、查工资条,最后大量工单涌向 IT 或实施顾问。传统做法是人工截图写文档,但不同品牌的模块命名差异极大——北森叫"花名册"、用友叫"人员信息"、盖雅用"排班",混用术语只会让手册更混乱。
工作方式
这个技能的核心逻辑是:先认品牌,再谈操作;有资料就写资料,没资料就留占位符。工作流分五步:
- 品牌识别与场景澄清:先问清楚用什么系统、给谁用、覆盖哪些模块,信息不全时追问而不硬写。
- 资料引导:从
references/hris-brands.md调出品牌模块结构,给出截图清单——菜单结构、关键页面、字段字典是必投项;公司制度、历史 FAQ 是可选增强。 - 分册骨架:按读者拆成两册,HR 版讲"我怎么办理",员工版讲"我能做什么"。
- 正文生成:每个操作步骤固定五要素——
路径(菜单层级)、操作(编号步骤)、字段说明(必填项表格)、完成标志(提交成功提示)、截图占位符(![截图占位:页面名]),缺一不可。 - 自检交付:核对路径闭环、必填字段说明、异常处理覆盖,输出 Markdown 后用户自行转 Word/PDF。
适用边界与注意点
- 不编造界面:没有截图或文档时宁可留占位符,绝不虚构按钮名和字段名。
- 不混用术语:写完后必须对照
hris-brands.md核对品牌专用词。 - 政策口径以制度为准:涉及休假天数、审批层级,若制度与系统配置不一致,正文按制度写并标注"系统配置待更新"。
- 隐私合规:不写薪酬明细样例,提醒用户区分发布范围(员工版全员可见、HR 版仅内部)。
- 资料不足时产出受限:没有业务侧资料只能出基础手册,异常处理和 FAQ 章节需补充资料后才生成。
使用场景
- 刚上线北森,HR 需要一本覆盖入转调离和薪酬核算的详细操作手册,明确每步路径和必填字段。
- 员工频繁问请假和工资条问题,HR 用截图生成一份口语化的员工自助手册,减少重复答疑。
- 用友系统上线后,实施顾问需要按模块结构整理截图清单,逐步补全系统侧和业务侧资料。
- 手册发布前需要核对术语与系统一致,并标注待确认项,避免混用北森和用友的命名。
适合人员
- HRIS 实施顾问,需要把刚上线的 HR SaaS 拆成 HR 版和员工版操作手册。
- 企业 HR 专员,要把制度文件和系统截图变成员工照着能做、HR 照着能办的文档。
- IT 或行政文档负责人,需要整理字段字典、权限矩阵并标注待确认项。
- 一线员工,需要一份薄、口语化、只讲自己能做什么的自助操作指引。